Когда мы по-настоящему каемся и раскаиваемся, мы не обязательно просим прощения. Бывает, что необходимость извиниться перед кем-то определяется социальными нормами, правилами этикета, стремлением сохранить отношения и сгладить конфликты.
Извинения также могут быть принужденными. Например, когда человек понимает, что ему нужно извиниться, но в глубине души не испытывает такого желания. Или когда обиженная сторона буквально требует извинений, как будто полученная таким образом просьба о прощении может как-то исправить ситуацию.
Как отличить искренние извинения от неискренних. Вот несколько примеров фраз, которые заставляют усомниться в искренности говорящего:
1. «Мне очень жаль…».
Примеры: «Прости, если я сделал что-то не так», «Прости, если я не тот, кем ты меня считал», «Прости, если я обидел».
Когда извинение включает в себя слово «а что если», это указывает на то, что извиняющийся человек пытается снять ответственность с себя и переложить ее на человека, перед которым извиняется.
Фраза «Я прошу прощения, если…» звучит еще хуже. О каком искреннем покаянии может идти речь, когда ставят условия?
2. «Извини, но…».
Примеры: «Извини, ты сам был не прав», «Извини, она меня спровоцировала», «Извини, это ерунда».
Здесь вообще нет никаких извинений. Человек просто продолжает говорить неприятные вещи и пытается создать впечатление, будто просит прощения.
3. «Да, я просто…».
Примеры: «Да, я не понял», «Да, я пошутил», «Да, я просто пытался тебе помочь».
Вместо того, чтобы извиняться, человек пытается оправдаться. Извинение даже не является частью самой фразы.
4. «Знаете ли вы…».
Примеры: «Знаешь, я не это имел в виду», «Знаешь, у меня сегодня плохое настроение», «Знаешь, у меня трудный день».
Здесь человек даже не пытается оправдываться и сразу перекладывает ответственность за свое поведение на человека, которого он обидел.
5. «Мне сказали, что я должен извиниться».
Примеры: «Моя мама считает, что мне нужно извиниться», «Коллега посоветовал мне извиниться».
Получается, что вы получаете извинения не от человека, который вас обидел, а от хорошего советчика этого человека. Здесь также происходит перераспределение ответственности.
6. “Да, извини! Ты хочешь этого?».
Эта фраза звучит скорее как угроза, чем извинение. Когда слышишь подобные вещи, трудно усомниться в искренности апологета.
Как должно выглядеть искреннее извинение.
Человек очень хочет получить ваше прощение, если:
• Произнесите свои извинения тоном, выражающим раскаяние;
• Уважайте свои чувства и не обесценивайте их;
• Не пытайтесь уйти от ответственности;
• Условия не установлены;
• Не вмешивайтесь в свои извинения третьих лиц или ситуаций;
• Не пытайтесь оправдываться;
• Попытайтесь найти способ возместить причиненный ущерб.
Идеальное извинение может звучать так: Я виноват перед тобой, я причинил тебе боль. Я обещаю, что это никогда не повторится. Что я могу сделать, чтобы тебе стало легче?».
Если у вас есть проблемы с общением в отношениях, решить проблему можно, обратившись к психологу.
Удачи в работе над собой!
- Хотите связаться со мной?
