Недавно на форуме был опубликован вопрос с просьбой написать несколько строк в виде статьи. Вопрос очень интересный. Когда вы получите свои деньги, до или после встречи? Кроме того, этот вопрос также относится к нескольким другим вопросам. В частности, какую роль играют деньги в отношениях «психолог-клиент» (и играют ли они на самом деле?), и страх начинающих психологов получать деньги за свою работу (Это тоже). Но все в порядке.
Я сразу вспоминаю знаменитую фразу из не менее известного фильма:
– Могу ли я сначала получить стул, а потом деньги?
– Можно, но сначала нужны деньги!
Однако консультация психолога – это не «кресло», поэтому могут быть некоторые нюансы. Давайте разберём их.
Итак, деньги! Конечно, в работе психолога это не только мера вознаграждения психолога, но и важный инструмент. Если вы общаетесь с клиентом на одном форуме на сайте B17, этот клиент может проигнорировать вашу «проницательность» по вопросу, решить, что вы не правы, или даже опровергнуть предоставленную информацию (точку зрения). Вы можете разозлиться. Но что удивительно, на платной личной встрече та же самая информация преподносится клиенту совсем в другом виде, и клиент уже может воспринимать ее как инсайт, включая все, что он предполагает.
Поэтому деньги, безусловно, являются инструментом, который мотивирует клиентов и определяет иерархию в отношениях «психолог-клиент». Отчасти (но я отвлекся), общение на форумах — это не помощь реальным клиентам, а скорее возможность для психологов заявить о себе и привлечь потенциальных клиентов.
Теперь вопрос в том, когда его принимать: до или после консультации. Я часто принимаю запросы на оплату от коллег перед консультацией и тверд в своих просьбах.
Удивительно, но это не было продиктовано страхом, что они не заплатят. У меня ни разу не было случая, чтобы клиент не заплатил, и я часто получаю оплату после встречи. Когда вы принимаете это, вероятно, влияет на другие вещи. Дело в том, что клиент может отказаться от встречи (по какой-либо причине) буквально за 5 минут до встречи. Это может быть особенно неудобно при личных встречах. Как ни посмотри, но подготовка к такой встрече требует времени и, конечно же, планируется конкретный график. И, конечно же, отказ – это не весело. Отчасти это связано с тем, что психологи просят предоплату, что (по их мнению) наказывает клиента. Я также согласен с этим. Хотя это гораздо проще, чем потом «разбираться» с выплатами и компенсациями, часто (и это может быть особенно неприятно) вредит самим отношениям.
Однако даже в этом случае мы не вводим обязательные предоплаты. Есть некоторые «ошибки», но они недостаточно серьезны, чтобы их «исправлять».
Еще во время обучения наши кураторы спрашивали нас, как начинающих психологов: «Что вы думаете о том факте, что ваш клиент записался и не явился?» Многие люди говорили: «Мне все равно», и я тоже. И когда я об этом задумался, то понял, что конечно (до того, как я к этому привык) это было очень неудобно. Теперь это становится вопросом действительности страховочной сети со стороны психолога, которая гарантирует, что клиент придет. Опять же, деньги функционируют как инструмент.
Всегда есть клиенты, которые боятся платить сразу, потому что боятся, что их обманут. В этих случаях (и я говорю только за себя) я бы рекомендовал оплатить стоимость до консультации, или после консультации, если у вас есть сомнения, как вам удобнее. Удивительно, но это тоже работает, поскольку отношения и доверие, похоже, строятся уже на этом этапе.
Поэтому, как мы видели, деньги как вознаграждение за труд психолога являются лишь частью функции психолога в отношениях «психолог-клиент», и в большинстве случаев именно они выстраивают отношения. Некоторые из них являются инструментами построения отношений. Дисциплина и результат. И каждый психолог использует этот инструмент, исходя из собственных взглядов и навыков. Но нужно понимать, что без осечек никто не обходится – все так же, как и в жизни.
И пообещал поднять вопрос о тех, кто стал психологами, то есть стесняется получать деньги. Я сам знаю людей, которые из-за этого страха так и не начали консультироваться. Объяснений здесь много: низкая самооценка, недостаток опыта, страхи и убеждения. Но отчасти это связано и с непониманием функции денег как молчаливого участника психотерапевтического процесса.
Коллеги, буду признателен за ваши отзывы по теме данной статьи или просто ваши мысли.
PS Поздравляю с наступающими майскими каникулами!
2 марта пригласите клиента на консультацию и психолога на супервизию (разбор конкретных случаев из практики). В этот день у нас действует скидка 50 %.
Оплатим после консультации!
PS Прошу проконсультировать и контролировать
https://www.b17.ru/algorpsy/
- Хотите связаться со мной?
