Сегодня мне хотелось бы поделиться некоторыми аспектами своей работы, поскольку клиенты часто нервничают перед первым обращением к профессионалу. Статья, проливающая свет на некоторые сложности работы, поможет вам принять решение о подаче заявления и развеет часть ваших сомнений.
В последнее время мы получаем все больше и больше очень глубоких отзывов от наших клиентов. Для меня это очень ценно и важно. Потому что честное мнение поможет мне понять, смог ли я донести до этого человека то, что я увидел в этом человеке и его истории, смогли ли мы понять друг друга и сможем ли мы двигаться дальше. После нескольких консультаций, когда я слышу, как кто-то говорит: «Я сразу понял, что могу поговорить с ним о чем угодно, когда пришёл сюда», я знаю, что это высший уровень доверия. И мне очень нравится, когда мои клиенты чувствуют себя комфортно, открыто рассказывая о своих переживаниях, мыслях и чувствах. Поговорите о ситуациях, с которыми вы можете столкнуться на работе, и постарайтесь успокоиться, если вас вдруг что-то начнет беспокоить. Для многих моих клиентов я впервые знакомлюсь с миром психологии, в то время как другие уже имели некоторый опыт работы с психологами еще до того, как начали мою работу. Через некоторое время кто-то возвращается и рассказывает об изменениях в жизни. Истории людей очень разные и каждая сложна по-своему. Вот почему нам не следует сравнивать себя с другими. У каждого человека разное восприятие реальности, разная степень сознания, разные эмоции и их интенсивность, разная жизнь, разное детство. Но есть что-то общее. Это желание быть принятым и понятым без осуждения. В общении с разными людьми я определенно научился читать мимику лица, что позволяло мне проявлять инициативу и снимать напряжение клиента или что-то объяснять. Я также обучаю этому методу клиентов, которым трудно общаться с другими людьми.
Работа с психологом строится на конкретных вопросах, которые в повседневной жизни почти никто не задает. Я слышу это снова и снова и получаю обратную связь. Люди покидают консультацию с новыми мыслями, идеями и планами. Иногда они оставляют после себя рой мыслей. И в этом случае объясните, что должно пройти время, чтобы информация прижилась. Обычно это занимает 3-4 дня. В следующий раз, когда они придут и расскажут вам все, что пришло в голову, пока вы не встречались, это хороший показатель.
Когда мы объясняем нашим клиентам, что мы делаем и зачем нам это нужно, им самим все вдруг становится ясно и просто. По моему опыту, некоторые профессионалы не объясняют своим клиентам, как структурирована их работа, не развеивают их опасения и не решают проблемы, связанные с их работой, что делает их менее заслуживающими доверия и менее желанными.Я знаю, что не получу результатов.
Чтобы быть психологом, нужно быть не только специалистом, но и человеком.
Работайте с пониманием и продуктивностью для каждого!
Спасибо за чтение!
✅Анна Глазукова, психолог Псков. Запишитесь на консультацию по телефону 8 (911) 391-11-11
- Хотите связаться со мной?
