Давайте взглянем на популярную сейчас тему, которую некоторые психологи и журналисты называют «болезнью XXI века». Профессиональное (эмоциональное) выгорание – это состояние физического и психического истощения, возникающее в ответ на эмоциональное перенапряжение и, как следствие, хронический стресс на работе. Такое случается часто, особенно при работе с людьми.
В основе рабочего стресса лежат две возможные причины, которые могут привести к выгоранию. Это внутреннее противоречие между «ХОЧУ» и «НУЖНО» (потеря смысла), а также «ХОЧУ» и «МОГУ» (недостаток ресурсов).
Первое часто связано с совпадением ценностей и культуры между компанией и ее сотрудниками. Если внутренние стремления личности и корпоративной среды совпадают и создают возможности для реализации, то все будет хорошо. Если это не так, то и сотрудник, и компания либо прибегнут к «добровольному насилию» над собой, чтобы сохранить болезненную близость, либо будут брать перерывы и «синхронизировать свои часы». Идем ли мы в том же направлении и что нам делать? Как можно перестроить процесс взаимодействия так, чтобы это было взаимовыгодно?
«ХОЧУ» и «МОГУ» часто конфликтуют при изменении обстоятельств, например, начале карьеры, новой компании, новой должности или непонимании внутренних и внешних ресурсов для эффективной и продуктивной работы. Для компаний важно наладить системы адаптации и развития, чтобы снизить риск возникновения этого конфликта. Сотрудникам также важно следовать следующим общим, но все же полезным советам.
Эмоциональное выгорание развивается со временем, в течение месяцев или лет. Наиболее типичными симптомами являются:
Снижение мотивации. Вы теряете мотивацию к работе, вещи, которые вам раньше нравились, перестают приносить удовольствие, а ваша текущая деятельность теряет смысл.
Недомогание. Если вы постоянно ощущаете чувство физической, умственной или эмоциональной усталости, усталости после легкой нагрузки, которой не было раньше, даже утром, после выходных или отпуска, хотелось бы отдохнуть.
Снижение когнитивных способностей. Вы теряете концентрацию и запоминаете информацию, что затрудняет анализ и принятие решений.
Разочарование, цинизм, пессимизм. Если вы чувствуете, что то, что вы делаете, потеряло свой смысл или важность, это сигнал остановиться и заняться своими эмоциями и здоровьем.
Снижение качества работы: Хотя кажется, что делаешь все так же, как и раньше, качество неумолимо снижается.
Когда люди не удовлетворены своей работой или жизнью, их чувство счастья и удовлетворения имеет тенденцию снижаться.
перепады эмоций. Периоды высокой активности и трудоголизма сменяются периодами апатии и депрессии.
Как предотвратить профессиональное выгорание
- Баланс между работой и отдыхом: в рабочий период и в целом: выходные, каникулы. Мы рекомендуем взять отпуск минимум на 2 недели. Несколько дней или неделя отдыха – это еще больший стресс для организма, особенно во время активного отдыха или смены часовых поясов. Делайте перерывы в рабочее время. Доверяйте своему телу и прислушивайтесь к его потребностям. На основе этого вы можете разработать свои собственные системы и графики работы. Если вы считаете перерывы частью своей работы, возможно, над ними будет легче работать😊
- Развитие: Признание сильных сторон и областей развития. Профессиональное образование личностный рост. Улучшите свои коммуникативные навыки. Сказать твердое нет конфликтам, что хочу и могу!И обязательно в свободное время развивать новые увлечения, эрудицию, культуру и т д.
- Разнообразие: изменения в рабочей среде, задачах и различных аспектах жизни и опыта вне работы. Если ваша еда имеет вкус соломы, ваша жизнь тоже имеет вкус соломы? Ф Перлз
- Оптимизация: Делегируйте полномочия. Ищите способы лучше оптимизировать любую деятельность. Оптимизируйте свой распорядок дня. Трудно с энтузиазмом выполнить задачу, если она обыденна и неинтересна. Ищите возможности их уменьшить.
- Стройте отношения: когда внутренних ресурсов не хватает, полагайтесь на внешние ресурсы. Поговорите со своим руководителем о своих опасениях и поделитесь ими со своими коллегами и сотрудниками. Семья и друзья являются важной опорой в жизни каждого из нас.
- Информационный поток сокращается. В эпоху цифровых технологий мы получаем огромные объемы информации в единицу времени. Выберите что-нибудь, что не ухудшит ваши симптомы
- Физическая активность. О важности этого фактора для поддержания физического и психического здоровья написано множество статей. Ум и тело очень связаны. Регулярные физические упражнения, массаж и занятия спортом низкого уровня могут помочь снизить уровень стресса.
- Свяжитесь с экспертом. К счастью, культура обращения за профессиональной помощью улучшается. Да, мы все сильные, но помните пункт 5. Также выстраивайте отношения с экспертами, даже когда на себя сложно положиться. Это может сопровождаться стыдом или страхом, но эти чувства становятся еще сильнее, если разобраться с ними позже, когда изменение трудно исправить.
Автор: Никита Поречный, руководитель проекта развития тренингов, преподаватель психологии средней школы, сертифицированный гештальт-терапевт Ассоциации профессиональных психологов «Гештальт-подход».
- Хотите связаться со мной?
