В каждой профессии свои инструменты. И если инструменты стоматолога, парикмахера или, например, фотографа нам ясны и понятны, мы их видели, то какие же инструменты лежат в ящике у психолога?
Возможно, нашлось бы место карандашам и ручкам, бумаге для заметок. Или разные методы, методики, бесчисленные тесты, анкеты, анкеты. Изрядная стопка мудрых книг, цитат, множества притч.
Однако самые важные инструменты у психолога всегда есть при себе. Взгляд внимательных и добрых глаз, спокойный голос, открытое отношение к клиенту. Сама личность специалиста является инструментом.
Внимательный взгляд не ускользает от изменения позы сидящего напротив, эмоций, кратковременно отразившихся на мимике: боли, страха, печали. Морщины в уголках глаз, беготня от счастливых воспоминаний, оживление, расслабление потерявших нагрузку плеч.
Способность специалиста к эмпатии помогает прикоснуться к чувствам и эмоциям клиента, отреагировать и прожить их. Эмпатия, как хорошо настроенная волна, улавливает то, что происходит с другим – страх, тревогу, сомнение, волнение или ликование, радость, счастье, гордость.
Психолог слушает, а главное слышит клиент. Улавливает интонацию, тембр, тон и громкость голоса, скорость речи. Внешне спокойный посетитель выказывает свое волнение сбивчивой речью; нетипично тихая, медленная речь клиентки отражает ее состояние.
Сам специалист активно использует в своей работе свой голос и речь. Задает вопросы, делится мыслями, способствует диалогу, использует слова, чтобы помочь клиентам. Перефразирование помогает другому человеку увидеть ситуацию по-другому.
Мозг психолога обрабатывает услышанное, помогает анализировать полученную информацию, запоминать, делать выводы и принимать решения. Благодаря своей активной работе специалист способен адаптироваться к любой ситуации и, не теряя головы, оказывать эффективную помощь своим клиентам.
Самый главный инструмент психолога – его большое сердце. Он готов к любви, теплу, заботе, поддержке и сопереживанию. Способен доверять и положиться, включен с сопереживанием в жизнь другого человека, заботлив, готов принять, поддержать и помочь. Сердце заинтересовано, оно реагирует живо и честно. Сердце открыто.
В эту профессию приводит сердце – я это точно знаю.
- Хотите связаться со мной?
