Сегодня можно встретить множество историй людей об эмоциональном выгорании, но когда понимаешь суть этого синдрома, то понимаешь, что люди просто путают выгорание с усталостью или депрессией., становится понятно.
Профессиональное выгорание является распространенным синдромом среди сотрудников межличностных и немежличностных профессий. Исследования профессионального выгорания ведутся десятилетиями, а первые описания его можно найти в древних текстах и даже у Э. Канта. Основной вклад в изучение синдрома выгорания внесли психологи, изучающие его причины, стадии и последствия.
Первое исследование выгорания было проведено в 1974 году американским психиатром Гербертом Фройденбергером, который познакомил нас с этим термином, работая по 15 часов в день и подвергая себя «выгоранию». Он описал выгорание как синдром хронического физического и эмоционального истощения, вызванного чрезмерными требованиями и стрессом в профессиональной сфере. С тех пор многие психологи глубже изучили это явление и выявили различные факторы, которые могут привести к выгоранию.
Наиболее распространенными причинами выгорания являются чрезмерная рабочая нагрузка, неудовлетворенность результатами своей работы, отсутствие поддержки со стороны коллег и руководства, неправильная организация систем управления, оплаты труда, справедливости и трудовых процессов. Другие факторы, которые могут способствовать выгоранию, включают чувство беспомощности, чрезмерные требования, конфликты и желание делать все идеально.
Процесс выгорания можно разделить на несколько этапов. Один из самых известных подходов предложил американский психолог Кристина Маслак. Она выделяет три стадии выгорания: эмоциональное истощение, деперсонализация и снижение личной самоэффективности. Первая стадия предполагает постоянную усталость, раздражение и неудовлетворенность работой. Вторая стадия характеризуется отчужденностью и безразличием к клиенту или пациенту. Наконец, третий этап связан с потерей уверенности в собственных силах и профессиональных навыках.
Исследователи провели множество интересных экспериментов, связанных с выгоранием. Например, одно исследование показало, что профессионалы с высоким уровнем эмпатии чаще страдают от выгорания, поскольку они более чувствительны к эмоциональным переживаниям других. Другие исследования показали, что высокий уровень перфекционизма может привести к выгоранию, поскольку он создает постоянное стремление к идеальным результатам, вызывая дополнительный стресс.
К возможным последствиям выгорания относятся проблемы с физическим и психическим здоровьем, снижение производительности, снижение качества работы, отношений с коллегами и семьей, а также возможность развития депрессии и других психологических и физиологических расстройств (включая пол.
Работа с людьми, страдающими профессиональным выгоранием, входит в работу практикующих психологов. Важно помнить, что предотвращение выгорания является важной частью поддержания психического и эмоционального здоровья. Сюда входит правильная организация рабочих процессов, поддержка коллег и руководства, управление собственными умственными и физическими ресурсами.
По этой ссылке вы можете пройти экспресс-тест профессионального выгорания и получить бонус .
- Хотите связаться со мной?
