«Ты очень умный, так что давай сделаем то, что должны». Я доверяю тебе. Если не ты, то кто?!”.
Вот так менеджер манипулировал моим клиентом.
Вы привыкли к такому отношению к себе?
История клиента (размещена с разрешения):
– Я маркетолог. Затем босс предлагает им выбрать персонал. Ищите дизайнера, затем секретаря, а теперь и специалиста по логистике. Но это не мой профиль!
– Ты рассказал об этом своему начальнику?!
-Сто раз!
– после этого? Вы выбрали сотрудника и остался ли начальник доволен?
– Ну.. если я приму это, то сделаю это как следует. Вот почему я сказал это. «Логистика непонятна.» А если вы ищете сотрудника, то в апреле, потому что.. по таким параметрам, за такую зарплату.
— Услышите ваши слова со стороны: «Я не понимаю в логистике». И мы выдадим вам справку о том, когда, как и каких специалистов искать. Знаешь, как твой босс это слышит?
– как?
-Ты слишком себя пиаришь. Я говорю им, что не могу этого сделать, чтобы они меня похвалили. Я сказал, что очень занят, пытаясь увеличить свою зарплату.
– (смеется) После моих слов мой начальник похвалил меня и предложил повышение по службе. Но дело не в деньгах! Возможно, вам удастся найти подходящего сотрудника, но вам придется выходить на улицу по выходным, чтобы выполнить работу.
– понимать. Так что делать?
– Отклонять? Что, если он разозлится и уволит тебя? Я люблю свою работу, свой коллектив, и моя зарплата выше рыночной.
– Хорошо ли вы выполняете свои обязанности?
– да. Без ложной скромности могу сказать, что я профессионал своего дела, что бы вы ни спрашивали.
– А тебя уволят, если ты откажешься делать то, что не является твоей работой?!
– Хм…может и нет, но мой начальник говорит, что я бы выбрал лучшего сотрудника, чем он.
-Ты хорошо готовишь?
– Эм, что? Да, это. Какое это имеет отношение к этому?
– Может быть, ты готовишь лучше, чем шеф-повар. И даже лучше, чем его жена. Ты готов принести ему обед?
– Хм, кажется, я начинаю понимать. Так что делать?
– что ты хочешь?
– Я хочу выполнить свой долг и не буду делать ничего сверх своего долга.
В ходе сессии с клиенткой мы обсудили ее план действий. Это делается для того, чтобы защитить ваше право на работу, не ставя под угрозу ваши отношения с начальником.
Поделитесь, пожалуйста, в комментариях, если вас не обманывают фразы типа «Ну, вы понимаете это лучше, чем я». Я научу вас, как не дать себя обмануть подобными манипуляциями.
Клиент попал в ловушку «Я делаю это, потому что ты знаешь больше меня».
Эту операцию проводят люди, привыкшие быть достойными любви. Люди, которые не верят в свою ценность и боятся сказать «нет.
Этим часто пользуются хитрые люди. Ведь это гораздо проще. Они хвалят вас и притворяются беспомощными. Такой. Хитрый человек не должен ничего делать сам. Ты все делаешь для него сама.
Возьмем пример из другой области. Жены работают лучше мужей, поэтому они зарабатывают деньги и занимаются домом и детьми.
В результате нет праздников и нет отдыха.
А мой муж просто лежит на диване, играет в игры и пьет пиво.
Подлость ли это со стороны мужа? Или это справедливое разделение труда? Каждый делает то, что лучше для него.
С другой стороны, женщины жалуются. С другой стороны, он хвастается:
Вот какой я незаменимый, умный, добрый и понимающий. Не так, как этот ленивый человек. Это ЖАЖДА способ повысить свою самооценку.
Как нам не попасть в ловушку, думая, что хотя у нас дела идут хорошо, это не всегда легко, потому что мы должны делать все для всех остальных?
- Повышает самооценку. Вы ценны не только потому, что вы необходимы.
- Хватит пытаться выбраться из треугольника Карпмана и спасти всех.
- Развивайте доверие и уважение к другим взрослым, включая мужей, родителей, начальство, подчиненных и взрослых детей. У них есть руки и мозги. Если они доживут до этого возраста, то они не так глупы, как вы думаете.
- Отпускаем контроль. Перестань думать, что ты единственный, кто знает, что лучше. (Даже если только вы знаете, что лучше). Позвольте другим действовать, совершать ошибки, сталкиваться с последствиями своих ошибок и находить способы их исправить.
- Научитесь расслабляться. Не просто выполняйте сложные задачи, но и наслаждайтесь праздными развлечениями.
Моя клиентка – умнейшая женщина!Свою карьеру она построила на уме и трудолюбии. А еще это весело и красиво. Почему она сама не осознала эту ловушку?
Многие из тех, кто читал наш разговор, сразу получили двойное послание. “Я не знаю, как это сделать. Но я знаю, как это сделать».
Многие сразу подумали: «Даже если она знает больше, чем ее начальник, и если это не ее обязанность, она может сказать «нет».
Но в своей жизни мы не осознаём, что такие ловушки и ошибки позади. Что-то мешает. Подробнее об этом позже.
Одна из ролей психолога/коуча – выслушать вас. И поделитесь, пожалуйста, своими словами. Чтобы вы могли видеть/слышать себя со стороны. Мы поняли, что происходит. И мы знали, что делать.
– Мне нужно платить за то, чтобы меня услышали и перефразировали мои слова?!
– нет. Вы не платите кому-то за то, чтобы он перефразировал ваши слова и решать проблемы (задачи).
Без психолога или тренера можно годами ходить по кругу, не зная, как выйти. Я не могу понять, что происходит. Тратьте свою энергию и направляйте ее в небо. Я много пытаюсь, но не получаю никаких результатов.
Во многих случаях одной консультации достаточно, чтобы понять проблему и понять решение. И это экономит месяцы и даже годы жизни.
– А что, если ее действительно уволят, если она откажется?
Еще одна роль психолога/коуча – помочь вам справиться со страхами. Увидеть в себе силы и найти поддержку для себя. “Даже несмотря на боль от увольнения, я не буду работать по выходным. Я могу найти другую работу, но другой жизни у меня нет».
Никакой другой жизни не существует.
Не тратьте время на хождение кругами. Если в вашей жизни есть ситуация, которая вам не нравится. Но если вы не знаете, как из этого выйти, поговорите с психологом или тренером.
Действительно, одной консультации может быть недостаточно для полного решения проблемы. Но зачастую одной консультации достаточно, чтобы разобраться в проблеме и понять решение.
Если вы хотите ощутить эффект от коучинга, напишите в комментариях «эффект». Мы поможем вам выбрать консультационный центр, который подойдет именно вам. Или мы направим вас к нужному специалисту в зависимости от вашего региона и цены.
- Хотите связаться со мной?
