Существуют очень разные мнения о том, должны ли психологи предоставлять результаты своим клиентам. Я поделюсь своей точкой зрения. Во-первых, когда клиенты платят деньги, они ожидают, что работа с психологом приведет к изменениям в их жизни и конкретным потребностям. Это ожидание результата. Во-вторых, причина более низкой оценки клиента заключалась в том, что психолог ему не помог, он мог поговорить со своей девушкой, но это может быть частично связано с собственным отношением психолога к своей работе.Есть пол. В этой статье мне бы хотелось рассказать о некоторых техниках из моей практики, которые помогают моим клиентам добиться видимых результатов и оценить свой труд.
Контрактная сессия
В коучинге у нас есть такая сессия и обычно она первая. Цель договорной консультации — договориться с клиентом, к какому результату он стремится и как психолог может помочь ему в этом. Например, уточнить цели и задачи работы, понять критерии, по которым будет измеряться результат, понять, на какой срок клиент хочет прийти и т д
Понимание в первую очередь того, чего хочет клиент, очень помогает в работе психолога. Потому что если клиент не понимает, его собственная внутренняя неуверенность возрастает и его тревога передается клиенту.
Вопросы для имитации вашей первой встречи
Фокус на клиента, а не на его запрос
Просьба клиента – это чаще всего просьба, полученная от его духовной защиты. Например, к вам приходит клиент и говорит, что хочет зарабатывать больше денег. Но мы с вами оба понимаем, что его настоящие требования не о деньгах, а о безопасности, снятии ограничений, свободе выбора и т д. Настоящие нереализованные желания. В этом могут помочь метафоры, убеждения и, возможно, даже внешний вид людей, скрывающихся за понятием денег.
Навык работы с проекциями, переносом и контрпереносом
Работаю методами глубокой аналитической психологии. Поэтому в диагностике и работе оказывается мощная помощь:
- Проекция – как человек о ком говорит;
- Перенос – какие эмоции, реакции, цифры он передает;
- Моё контрпереносное состояние.
Эти инструменты представляют собой другой вид магии. Вам не нужно внимательно слушать, что говорит ваш клиент, и вы можете найти образы, сравнения, оплошности, метафоры, мечты и другие фрагменты, которые имеют ценность для вашей работы. Интерпретируйте историю так, чтобы клиент мог ее понять, и выделите лазейки в утверждении, о которых клиент не подозревает. Подчеркну, я не изобретал что-то для клиента, а, по сути, возвращал ему то, что было создано им в процессе работы. Ведь свое принимают, а чужое отвергают.
А на торте вишенка…
Ресурсная завершающая сессия
Этот сеанс отличается от терапевтического сеанса тем, что он направлен на подведение итогов работы. Важно, чтобы клиент сделал собственные выводы относительно результата встречи. По моему опыту, клиенты часто приятно удивляются, получая гораздо больше, чем заявлено изначально. Может случиться и так, что требования, с которыми он приступил к работе, покажутся ему неважными и устаревшими. Потому что изменения, которые с ними происходят, гораздо важнее и ценнее.
И если результат, о котором клиент говорил на первом сеансе, вдруг отличается от того, что он получил, но клиент уходит с ресурсами, готовыми действовать и достигать, то это его настоящий запрос.
Еще один важный смысл последнего сеанса – привести в действие полученные энергетические ресурсы. Я разъясняю своим клиентам, каковы их планы, какие шаги они намерены предпринять, какие у них есть возможности и т д. В большинстве случаев это еще и коуч-сессия.
Мы всегда стараемся включать в наши вопросы следующее:
- Какую пользу принесла моя помощь;
- Что вас больше всего впечатлило в этой работе;
- На кого я был похож в этом произведении и какую роль играл;
- Также объясняется, какие области не охвачены или чего не хватает в работе.
Примеры вопросов для заключительного занятия
Как вы думаете: должен ли психолог определяться по результатам работы с ним?
Галина Гончукова, психолог, типолог, игровой практик.
Отвечаю на просьбы коллег об увеличении проявлений и доходов в сфере психологии.
- Хотите связаться со мной?
