- Стиль жизни
Как правильно общаться по телефону, чтобы не прослыть невоспитанным невеждой? А почему нельзя, например, всем отправлять голосовые сообщения? Эксперт объясняет правила виртуального общения.
Многих людей раздражают люди, которые слушают музыку и смотрят видео на телефоне на полной громкости. Существуют и другие телефонные правила и этикет виртуального общения, сложившиеся в цивилизованном мире, о которых знают не все.
Как можно и не нужно общаться с близкими и не очень близкими людьми с помощью современных гаджетов, рассказала эксперт по этикету Лиззи Пост.
Забудьте про голосовые
Голосовые сообщения следует отправлять только тем людям, с которыми вы уже достаточно знакомы, и в ситуации, когда вам необходимо выразить свои чувства и эмоции, поделиться значимым опытом или важной историей. Буквы, запятые и даже смайлы с этим справляются плохо. Еще одна причина использования голоса — записать его для тех, кто хочет услышать ваш голос, что бы вы ни говорили.
Если вы хотите сделать предложение о работе, уточнить или изменить информацию, отправляйте текстовые сообщения. Есть еще одно объяснение, почему не стоит увлекаться вокалом. Многие люди их даже не слушают, а автоматически расшифровывают с помощью специальных приложений. А в текстовом виде информация может исказиться, потерять актуальность или даже показаться подписчику неправильной.
Поэтому используйте простое правило: чувства для голоса, факты для текста.
Прежде чем позвонить, отправьте текстовое сообщение
Вы можете не знать, чем сейчас занимается человек, удобно ему отвечать на телефонные звонки или нет. Вполне вероятно, что звонок вообще не будет принят – установленный фильтр этого не позволит. Поэтому лучше заранее сообщить о своем намерении позвонить человеку и получить в ответ согласие.
Вы имеете право не отвечать на звонок
Вы не обязаны брать трубку в тот момент, когда вам звонят, и вы имеете полное право отключить звук телефона, перевернуть его и перезвонить позже. Только вы решаете, когда вам удобно и удобно позвонить.
Чтобы не показаться грубым, ответьте на звонок быстрым сообщением из автоматического списка, если вам неудобно разговаривать. Но лучше к тем, которые телефон выдает по умолчанию, добавить свой вариант ответа: базовые фразы типа «Я тебе перезвоню!» может показаться слишком резким.
Не настаивайте, если не можете дозвониться
Многие делают так: если человек не отвечает на звонок, ему звонят снова и снова, отправляют кучу сообщений и продолжают звонить каждую минуту.
Если речь не идет о критической ситуации и высокой степени срочности (об этом должно быть специально написано в сообщении), перестаньте настаивать, просто подождите.
Оставайтесь на месте, если во время звонка включаете камеру
Видеозвонки — удобный формат общения с людьми. Но и здесь есть свои правила. Во-первых, держите телефон в статичном положении, чтобы на экране было видно ваше лицо, а не только нос или лоб, а во-вторых, оставайтесь на одном месте, пока звонок не завершится.
Собеседнику будет неудобно и неприятно, если вы будете ходить с телефоном во время видеозвонка. Если вы хотите заниматься своими делами во время разговора, переключитесь на голосовой вызов.
Не пользуйтесь громкой связью в общественных местах
пользоваться громкой связью в общественных местах – дурной тон. Подключите наушники или слушайте собеседника через динамик телефона, поднеся его к уху.
Но даже если вы ведете долгие беседы с невидимым абонентом в присутствии других людей и думаете, что соблюдаете правила общения, вы ошибаетесь. В конце концов, другим все равно нужно услышать вашу часть разговора. Поэтому помните о личном пространстве других людей и разумных пределах общения в их присутствии.
- Хотите связаться со мной?
