Когда мы говорим одно, а тело говорит другое. Спойлер: не просто ложь
По-настоящему умные и зрелые люди, а также любопытные и наблюдательные люди не только слушают, что говорит собеседник, но и внимательно следят за языком его тела. И это правильно, ведь зачастую мы говорим одно, а наше тело говорит совсем другое. В каких случаях это происходит? Я говорю вам!
ложь
Первый вариант, который приходит на ум, особенно если вы смотрели сериал «Обмани меня» или читали книги Пола Экмана, — это ложь. Когда человек лжет, его взгляд, выражение лица и поза легко могут его выдать. Если только наш нос не вырастет, как у Буратино.
Только профессиональные актеры, разведчики-разведчики и самые искусные лжецы способны синхронизировать вербальные и невербальные сообщения. Обычные люди не способны контролировать все свои невербальные сигналы. Единственное, что спасает лжецов, это то, что не каждый может прочитать эти сигналы до конца, при этом бессознательно мы все равно чувствуем, что что-то не так.
Эксперт по языку тела Алан Пиз даже утверждает, что с помощью слов мы передаем лишь 7% информации, остальное до нас доносят тело, интонация, взгляд и другие невербальные сигналы.
Скука
Второй вариант менее очевиден, хотя при должной сноровке его легко заметить. Когда человек занят своими мыслями, он может соглашаться и даже кивать в ритм ваших слов. Кажется, что вербальное и невербальное совпадают, но. замечаешь, что взгляд собеседника направлен не на тебя, а в комнату или в сторону, а на лице его отсутствующее выражение. Это значит, что он думает о чем-то своем, и если вы попросите его повторить последние слова, он, скорее всего, не сможет этого сделать.
Несоответствие вербальных и невербальных средств общения называется инконгруэнтностью. Вот что настораживает в общении, даже если мы не осознаём несоответствия.
Скука, спешка и зависимость
Третий вариант: представьте, что вы договорились о встрече с другом. Вы перестроили весь свой график, пришли в кафе, и уже через 15 минут увлекательного разговора ваш друг начинает смотреть на часы или стучать по экрану смартфона. Что это может означать? В лучшем случае он торопится, в худшем — тема разговора его не интересует. Ну или он просто пристрастился к гаджетам и не может от них оторваться, как бы интересно ему с тобой ни было.
Важно понимать, что все сигналы тела очень зависят от контекста ситуации, и в разных случаях одна и та же поза или выражение лица могут означать совершенно разные вещи. Например, в одной ситуации стиснутые зубы будут означать категорическое несогласие, а в другой – что человек просто потер ногу и испытывает очень неприятные ощущения, совершенно не имеющие отношения к контексту разговора.
Нежелание помогать
Четвертый вариант: попробуйте попросить человека, у которого нет настроения, чем-то помочь, и посмотрите, как он отвернется, скрестит руки и ноги и стиснет зубы. Даже если под давлением ваших аргументов или ситуации он согласится, невербальный язык тела подскажет вам, что в будущем он будет саботировать вашу помощь любым возможным способом.
Амортизация
Пятый вариант: с которым часто сталкиваются дети, но и взрослые не застрахованы. Представьте, что вы узнали что-то удивительное. Например, что мамонты вымерли не 100-500 тысяч лет назад, а в то время, когда фараоны были заняты строительством своих пирамид. И расскажите этот факт своим друзьям или коллегам. Ну, это интересно, не так ли? А один из них закатывает глаза и фыркает с самодовольной улыбкой: «Правда, так интересно!» Возникает конфликт между вербальными и невербальными средствами общения. Своими словами он с вами согласен, но своим телом показывает, что вы говорите ерунду или информацию, которую знает каждый малыш.
Вместо вывода
Не бывает сообщений без невербального общения. Научившись замечать такое несоответствие, отклонение между вербальным и невербальным, мы сможем получать больше информации и сможем избежать многих неприятных ситуаций.
Пегина Ольга Анатольевна, клинический психолог по динамической модальности, аккредитованный супервизор по методу символдрамы, сертифицированный травматолог по методу ТФ.
Копирование возможно только с указанием автора и ссылкой на этот сайт.
Изображения взяты из открытых источников.
Записывайтесь на онлайн и очные консультации по телефону: +79811979730.
Личный прием: Санкт-Петербург, ул. Радищева.
- Хотите связаться со мной?
