Существует два типа критики: конструктивная критика и деструктивная критика. В первом случае кто-то оценивает вашу работу и дает вам о ней отзыв. Например, предположим, ваша мама говорит вам: «Послушай, ты не очень хорошо помыл стакан.
Это похоже на конструктивную критику, не затрагивающую ваши личные характеристики. Если бы мама сказала: «Ты некомпетентен, у тебя рожа грязная», это было бы примером деструктивной критики.
Но независимо от того, подвергаются ли критике нас или нашу работу, наш мозг устроен так, чтобы воспринимать любую критику как нападение на личность. Если я сделал что-то не так, это моя вина. Услышав критику, многие из нас думают:
- обиженный
- соответственно начинать агрессивные атаки
- Они начинают критиковать себя, грустят и надолго замыкаются в себе.
Все эти реакции никак не улучшают нашу жизнь и оказывают огромное влияние на нашу самооценку. Она растрачивает деньги, ее отношения с окружающими портятся. Вы не можете изменить других, но можете попытаться изменить свое отношение к их словам.
Не стоит обращать внимание на критику, если:
- они дают тебе совет, о котором ты не просил
- Некоторые люди начинают разговор с фразы: «Я хочу для тебя самого лучшего, и я говорю это просто из добрых намерений”
- «Ну, я села на диету, да… ой, прости, но почему мы с тобой больше не ходим в суши-рестораны?» — слышу я обвинение?
Часто люди критикуют нас, чтобы удовлетворить свою потребность в смысле. Приседайте под себя, чтобы действовать. Помните об этом, нападая, и научитесь говорить:
- Спасибо, мне очень важно ваше мнение
- Спасибо, но я с вами совершенно не согласен
- Спасибо за твою заботу
Отвечайте вежливо, с внутренним спокойствием и не обращайте внимания на непрошеную критику. Обратите внимание, что к вам это не относится.
Когда стоит обратить внимание на критику:
- заплатил за отзыв
- Вы сами дали оценку своей работы компетентному человеку
- Критика со стороны клиентов
Также хотелось бы обратить внимание на критику со стороны клиентов. Будет полезно людям, которые ведут собственный бизнес или работают фрилансерами. Например, предположим, что у вас есть интернет-магазин одежды. Клиенты жалуются на низкую скорость доставки. Вы можете принять или отвергнуть эту критику. Если более 10% ваших клиентов говорят то же самое, возможно, вам стоит прислушаться. Это поможет вам улучшить и развивать свой бизнес.
Если вы новичок в бизнесе, поговорите с наставником. Если вы профессионал, посмотрите на свои ошибки объективно и подумайте, что исправить.
Методика работы с критикой.
Шаг 1. Как только вас начнут критиковать, представьте, что между вами и этим человеком стеклянная стена или зеркало. Каждое слово критика отлетает от этой воображаемой стены и возвращается обратно к говорящему.
Шаг 2: Не конфликтуйте. Каждый конфликт подобен огню, а слова и фразы собеседника подобны поленьям, которые помогают этому огню гореть все ярче и ярче. Отвечаешь 5, отвечаешь 10, отвечаешь до бесконечности, пока не устанешь окончательно.
Не начинайте спор. Если ваш собеседник кидается в ваш адрес резкими словами, сразу соглашайтесь. Например, ваша мать критикует вас, и проходят годы. И вы еще не женаты. Вместо того, чтобы глубоко вздохнуть и сказать: «Мама, я устал делать одно и то же каждый день». Согласитесь с матерью и скажите: «Да, какой кошмар, как тебе, должно быть, тяжело иметь такую бесполезную дочь.
Шаг 3: Относитесь к словам людей как к подарку. Вы можете принять или отклонить его. Люди, которые критикуют или критикуют нас, часто делают это потому, что завидуют и недовольны собственной жизнью.
Они рассматривают ваши поступки и действия через эту призму недовольства. Например, когда человек начинает работать удаленно. Родственники и друзья считают, что он ничего не делал. Иногда он не просыпается каждое утро в 6 часов и не идет на работу. Они критикуют его и называют ленивым.
У каждого свой образ мира. Помните, что хорошие или плохие мысли других людей не изменят вашу жизнь. Оно меняется в зависимости от фактического поведения.
Как бороться со своим внутренним критиком:
Вы можете написать письмо своему внутреннему критику:
Дорогой Внутренний Критик, спасибо за вашу заботу и внимание. Ваша работа очень ценна для меня. Вы служили мне верой и правдой много лет. Я вознаграждаю все ваши усилия. И.. я отправляю тебя в отставку с честью. Теперь ты уволен и свободен =)
- Хотите связаться со мной?
