Вам не хочется идти на работу, вы нервничаете при общении с коллегами, боитесь сделать что-то не так или часто чувствуете себя плохим сотрудником. Хорошо известно? Что ж, спешим обрадовать: возможно, проблема вовсе не в вас.
Жестокое обращение на рабочем месте — это проблема, о которой мало говорят, но с которой часто сталкиваются сотрудники. Как говорит психолог Вита Хлебнова, опасность такого эмоционального насилия заключается в том, что оно часто проявляется очень завуалировано и часто принимается как должное. В результате сотрудники могут даже не осознавать, что происходит что-то ненормальное и что все может быть иначе.
Как распознать абьюз на работе
Вита Хлебнова
Психолог, куратор образовательных курсов для психологов в онлайн-школе «Психодемия», член Ассоциации психотерапевтов и практиков, ориентированных на решение, карьерный консультант, руководитель групп поддержки психологов
– Насилие может проявляться по-разному: в виде манипуляций со стороны начальства или поощрения к переутомлению, в виде угроз увольнением или звонков с работы в нерабочее время, – говорит Вита Хлебнова.
Согласно исследованию Social Media Project «Это не норма. Насилие на работе», сотрудники чаще всего сталкиваются с:
-
лечение без доплаты (69% респондентов);
-
несоответствие условий труда или задач заявленным при приеме на работу (58%);
-
общаются в пассивно-агрессивной манере (55%);
-
моральное давление со стороны руководителя (49%).
По словам Виты Хлебновой, причины жестокого обращения в первую очередь на организационном уровне. Специалист назвал 4 признака, которые этому способствуют.
1. Конкуренция между сотрудниками
Конкуренция часто поощряется служебной аттестацией и системами оценки, которые порождают эгоизм и зависть.
2. Плохое управление
Если в компании отсутствуют моральные нормы и не поддерживается открытое уважительное общение, это может способствовать распространению злоупотреблений. Например, если вы боитесь поделиться своими мыслями с коллегами или руководством, потому что вам могут нагрубить или откажутся вас слушать, это верный признак оскорбления.
3. Жестокие сотрудники
Бывает и так, что в коллективе есть жестокие люди, которые считают нормой грубое общение и издевательства над окружающими. Руководство, в свою очередь, может проигнорировать такое поведение, ведь этот сотрудник — крутой специалист.
По словам психолога, клиенты часто говорят, что некоторые обидчики на работе чувствуют себя вполне свободно с разрешения начальства. Эта ситуация также показывает проблемы в менеджменте: руководство не должно игнорировать токсичное поведение сотрудников, а при приеме на работу обращать внимание на коммуникативные навыки.
4. Нереалистичные ожидания производительности
Многие компании пытаются сделать больше с меньшими затратами за счет ресурсов сотрудников. Это создает сильное давление на всех участников процесса. Повышенные требования и стрессы, с которыми сотрудники в таких компаниях постоянны, приводят к агрессии.
Что делать
Когда стоит бороться со злоупотреблениями на работе, а когда лучше не тратить силы понапрасну? По мнению психолога, вы всегда должны доверять тому, сколько вы чувствуете в себе ресурсов для защиты своих прав.
«Важно найти поддержку для себя. Это может быть кто-то из ваших близких или специалист. Как минимум необходимо обсудить происходящее с кем-то, кто может подтвердить, что происходящее ненормально. Если есть возможность, заручитесь поддержкой кого-то из коллег», — советует психолог.
Также стоит поговорить с кем-то из руководства или HR на работе о происходящем — рассказать, как вы видите ситуацию.
«Если кому-то в компании небезразлично психологическое состояние сотрудников и атмосфера в коллективе, они должны постараться разобраться в ситуации и сделать ее более комфортной для всех участников. Но если все вокруг воспринимают происходящее как норму или готовы терпеть, разговоры могут отнимать много сил и не приносить результата, добавляет наш эксперт.
Если вы видите, что ничего не меняется, да и вообще перспективы перемен сомнительны, то в какой-то момент вам придется принимать решение – держаться или уйти.
«Важно понимать, что ситуация хронического стресса не только снижает настроение и самооценку, но и буквально наносит ущерб здоровью, приводит к депрессии и выгоранию. Поэтому в первую очередь нужно беречь себя. Даже если вы Для этого нужно искать другую работу, говорит психолог.
Из жизни
Читательница Питера Елена рассказала о своих проблемах на работе. Она жаловалась, что начальник вызывает у нее слезы на глазах, а она не хочет менять работу. Что посоветовала в этой ситуации психолог Алла Далит, читайте ЗДЕСЬ.
А ЗДЕСЬ вы можете прочитать советы клинического психолога Дениса Долгова о том, как перестать бояться токсичного начальника.
- Хотите связаться со мной?
