Консультирование клиентов через Интернет стало обычным явлением для психологов.
Удобство Интернета в том, что еще до первой консультации, в предварительной переписке, можно собрать достаточно информации о клиенте.
Например, психолог может сразу узнать подробности ситуации клиента, понять пределы его компетенции, спрогнозировать объем своей работы и уверенно назвать затраты.
Что касается стоимости услуг психолога, то клиенты часто задают этот вопрос в переписке, еще до встречи с ним.
Я специализируюсь на детско-родительской нише. И прежде чем ответить на вопрос – «Сколько стоит ваша консультация?», я сначала узнаю историю случая у родителя.
Я задаю 5 вопросов, которые раскрывают мне особенности сотрудничества.
После получения ответов родителей я упоминаю количество консультаций, предполагаемый результат после каждой встречи и конечный результат (метод кросс-коучинга позволяет это сделать), а также указываю стоимость своей работы.
Именно эти вопросы помогают мне определить, насколько сложно или легко в конкретном случае корректировать поведение детей.
Вопрос 1. Как проявляется проблемное поведение ребенка?
Вопрос 2. Сохранен ли у ребенка интеллект или имеются патологии, подтвержденные врачами?
Вопрос 3: Принимает ли ребенок какие-либо лекарства, связанные с эмоциональными или психологическими проблемами?
Вопрос 4. Находится ли ребенок на учете или на учете у психиатра?
Вопрос 5. Сохранен ли интеллект у родителей или тех, кто его воспитывает? Есть ли у родителей какие-либо подтвержденные с медицинской точки зрения психиатрические или эмоциональные расстройства?
Положительные ответы родителя, с которым вы переписываетесь, обязательно повлияют на результат коррекции поведения ребенка.
И если есть какие-либо нарушения в состоянии ребенка или родителя, психолог должен знать об этом заранее, прежде чем планировать работу и тем более называть затраты.
Ответ клиента может выглядеть так:
Прочитав их, вы задаетесь вопросом, компетентны ли вы в таких вопросах? А если и брать, то явно не за плату в три копейки.
- Хотите связаться со мной?
