Случалось ли с вами когда-нибудь что-то подобное? К вам приходит друг или подруга с каким-то опытом и делится им, но вы не знаете, как правильно поддержать этого человека, теряетесь и говорите только одно: «Я тебя понимаю»?
И ситуация становится еще хуже, если человек вдруг начинает плакать. В этом случае вам, как правило, захочется как можно скорее убежать из ситуации, потому что вы не знаете, как правильно действовать.
Или, наоборот, если вы придете к другу и поделитесь своим опытом, вы можете не получить должной поддержки, или, что еще хуже, ваша проблема будет обесценена, и вы еще больше расстроитесь. Ее могут отложить.
Что-то, что вы не можете сделать:
• Не используйте фразы типа «Я говорил тебе, что это произойдет» или «Какой кошмар!» Такие слова, как «Что ты будешь делать?», «Сам виноват, надо подумать», наоборот, отрицательно действуют на психику человека и заставляют его чувствовать себя еще хуже. Человек уже пришел к своему выводу и теперь просто просит поддержки.
• Не стоит недооценивать сложность людей. Если для вас проблема тривиальна, но значима для человека, не стоит говорить, что это все ерунда, а подумать о том, что действительно важно. У каждого разный жизненный опыт, разные пороги стресса и разные представления о жизни.
• Не переключайте быстро внимание другого человека и не пытайтесь отвлечь его от проблемы. Например, предположим, что он делится с вами каким-то опытом, и вы меняете тему. Это также обесценит его проблему, и он почувствует, что его никто не хочет слушать.
Что тебе необходимо сделать:
• Важно, чтобы было с кем поговорить. Первое и самое важное, что вы можете сделать, чтобы помочь кому-то, — это дать ему возможность рассказать вам подробности того, что произошло. Не перебивайте рассказчика на этом этапе. Просто послушай.
• Используйте слова поддержки: «Я с тобой», «Да, я согласен, что это сложно и несправедливо», «Мне жаль, что так произошло», «Я помогу тебе с этим справиться» и т д
• Не используйте фразу «Я понимаю вас», если вы не оказались в такой же ситуации. Это может оказать негативное влияние на другого человека и быть воспринято как его обесценивание. Но если вы оказались в похожей ситуации, поделитесь своим опытом. Это дает человеку понимание того, что он или она не одинок с такой проблемой и что если с ней сталкиваются другие, то и он может справиться с ней.
• Оказывать помощь. Спросите друга: «Что я могу сделать, чтобы чувствовать себя лучше?».
• Просто будьте рядом. Налейте себе чашку чая, обнимите его и проведите с ним немного времени (если он не против).
Поддержка друзей – очень важный ресурс, который может помочь вам двигаться вперед, несмотря на неприятные события в вашей жизни.
Если не мы, то кто поддержит наших близких?
- Хотите связаться со мной?
