✨Часто людям трудно отличить оценку от критики, шутку от замечания, оскорбление от осуждения.
Одно понятие легко может быть заменено другим. Это особенно актуально в среде ведения блогов, где легко рассылать оскорбления и гневные сообщения с критикой, оставаясь при этом анонимным. Разумно разозлиться на тот же праведный гнев и спокойно сказать им, что вы не умеете воспринимать критику.
Когда клиенты получают сообщения от начальников, друзей, родственников и людей, которых они не знают, трудно понять, как на них реагировать и почему их отталкивает «конструктивная критика» сообщения мне выглядят так, будто они ничего не понимают. Я чувствую себя очень неловко.
Для начала давайте откроем волшебный словарь и посмотрим, что такое критика. В переводе с греческого критика – это искусство разбирать и судить.
Также:
1. Критика – это обсуждение и анализ того, что это такое. Оцените преимущества, выявите и исправьте недостатки.
2. Исследование достоверности и правильности чего-либо, научная проверка.
3. В литературе «Критика — это наука о раскрытии красоты и недостатков произведений искусства и литературы.»
Цель конструктивной критики – улучшение. Хорошая критика является тщательной и подробной, что позволяет вам обосновать и аргументировать то, что вы говорите. Может включать практические рекомендации по улучшению. Чаще всего оно не определяется эмоциональным перенапряжением, а включает в себя компоненты относительно + и -. Критики могут признать свою неправоту.
Цель разрушителя – разрушать. Навязывание собственной субъективности или эмоциональная реакция. Критики не могут обосновать свое мнение. «Иди учись», «Загуглите», «Я вам ничего не должен», «Я не учитель, чтобы вам объяснять», «Где пишут, что где угодно прочтите».
Теперь мы рекомендуем вам обратить внимание на следующие моменты:
- Актуальность предложенной критики. Парикмахер делает замечание по поводу вашего набора веса или покупатель пишет замечание по поводу кривых швов на изделии?
- У вас есть запрос на проверку? Конечно, критика полезна, но если по каким-то причинам вы все равно не можете распознать обратную связь, отложите чтение и остановите человека. Если запроса нет, представьте, что вы начинаете набивать желудок, когда уже достаточно сыты. Хорошо, позвольте мне отойти в сторону на секунду.
- Релевантность (Важность) – Можно ли извлечь реальную пользу, действительно ли этот комментарий улучшит качество моей работы или научит меня чему-то новому?
- Наличие оскорблений, насмешек и насмешек. Действительно ли это похоже на критику или эмоциональную реакцию?
- Критика действия или вас в целом – например, «Ваш отчет — полная ерунда. Наняли идиотов» или «Глава 2 не достойна сравнения. Добавьте, пожалуйста». В случае 1 вас критикуют, оскорбляют или обесценивают. Во втором случае ваша работа подвергается критике.
Возьмите снятую катушку без проблем. Допустим, мне напишут конструктивную критику. Это будет следующим образом. “Здравствуйте, это важная тема. Мне нравится ваш юмор. Я заметил, что ваш кадр не в фокусе. Я немного отвлекаюсь. Пытаюсь сохранять концентрацию, используя такую-то программу и лайфхаки».
Какая деструктивная критика исходит от персонажа Гавнилия? камера?»
Оба комментария хотелось бы оставить в блоге, учитывая, что я готов принять любую критику. Надеюсь, первый из них окажется для вас полезным, поскольку он информативен и содержит практические рекомендации. Во втором сообщении я вижу, что человек явно не моя целевая аудитория. Потому что когда дело доходит до какашек, то это не для меня и туалет прямо впереди. Но мне жаль людей, страдающих недержанием. А ещё, к моей радости, кто-то создал активность на моей странице😉.
Заключение:
- Определите форму, в которой будет принята критика.
- Решите, нужна ли обратная связь и уместна ли она. Конечно, на работе вам может и не понадобиться, чтобы начальник напоминал вам, что вы опоздали на 10 минут, но это очень уместно. Ваша обязанность – соблюдать график.
- Отделяйте критику от оскорблений. Ты глупый/толстый/некрасивый – это не критика. Если это нормально, то так и есть, но это не критика.
Примечание
-
Помните, вы имеете право удалять оскорбительные комментарии, не отвечать, не вступать в дискуссию, не слушать и отключать критиков, если чувствуете себя некомфортно.
Критика имеет свое место, и важно иметь возможность принимать обратную связь, не нанося ей деструктивного характера.
В то же время не все можно назвать критикой.
Самое замечательное в вашей жизни Говнилии то, что вы можете за достаточно короткое время решить, кто вас достоин и кто появился в озере на вашем заднем дворе. Помните, что туалет находится прямо справа. В случае чрезвычайной ситуации они смогут добраться до тебя, потому что ты не куст.
- Хотите связаться со мной?
