Любовь к труду дают в основном две вещи: сама профессия, а именно то, что приходится делать каждый рабочий день, и зарплата. Влияет и дружелюбие коллектива: рабочее место, где коллектив сплетничает, а начальник — тиран, вызовет желание уйти раньше, чем рабочее место, где все единодушны и помогают друг другу.
Например, по статистике SuperJob за 2023 год, 51% сотрудников колл-центров не любит свою работу. Им каждый день приходится общаться с кучей незнакомых людей, настроенных негативно, распространять рекламу, на что они говорят в ответ: «Больше мне не звони!» или молча повесьте трубку.
Кажется, любить такую работу не за что, но… По статистике того же SuperJob, 35% сотрудников ответили, что любят работать в колл-центрах (остальные 14% затруднились ответить). Эту профессию могут полюбить те, кто научился сохранять свой психологический комфорт при общении с негативно мыслящими клиентами, кто любит доходчиво объяснять ситуации, учить, успокаивать и не злиться из-за того, что разные люди задают одни и те же вопросы или что-то, чего они не знают понимаю, они рады поблагодарить за решение проблем. Возможность работать удаленно также может быть плюсом для некоторых сотрудников колл-центра. Наличие хорошей подготовки с психологической подготовкой также влияет на восприятие профессии.
То есть не существует работы, которая была бы плохой сама по себе, все зависит от человека и его предпочтений: одним нравится однообразие и отсутствие перемен, другим – новаторство, саморазвитие, одним нужно больше общения, а другим – одиночество и уединение табличка на двери «Не стучите по стеклу, программистов пугаете».
Что касается зарплаты, то человек сам решает, какая зарплата для него приемлема: для кого-то норма — 20 тысяч, а кому-то нужно 200 тысяч и больше. Вид норматива заработной платы зависит от места проживания, потребностей, умения и желания экономить. В Москве 20 тысяч может не хватить даже на оплату жилья, а для деревни это нормальная сумма. Человек, который живет на зарплату в 200 тысяч, ест дорогую еду и покупает дорогие вещи, вряд ли перейдет на работу с зарплатой в 30 тысяч. Но чтобы объективно оценить зарплату, нужно учитывать время, силы, навыки и актуальность профессии, вложенные в работу, а также знать, что самозанятость и удаленная работа ломают мир цен.
Работа может стать нелюбимой не только из-за зарплаты, коллектива или рода деятельности, но и из-за личностных особенностей (перфекционизм, трудоголик, неумение управлять временем), которые приводят к стрессу, переутомлению или профессиональному выгоранию.
Моя следующая статья будет продолжением этой и ее названия «Что делать, если вы работаете на работе, которая вам не нравится».
Получить индивидуальную консультацию можно, записавшись на консультацию по телефону 7 903 373 36 00 (Whats App или Telegram)
- Хотите связаться со мной?
