Вы когда-нибудь слышали, чтобы родитель или руководитель говорил что-то вроде этого: «Да, я ругаю и наказываю посевы, но я не наказываю!»? Эти варианты могут звучать по-разному, но означают они примерно одно и то же. За этими словами часто следует удивление, почему ребенок/подчиненный до сих пор не делает того, что просят, или вообще не делает того, что просят. Я не буду сегодня предлагать решение этого поведения ребенка/подчиненного, но мне бы хотелось проанализировать психологическое значение угрозы. Дело в том, что угроза наказания не легче, а может быть, даже серьезнее, чем само наказание.
Я не единственный, кто анализирует этот вопрос. Ева ван Дис провела исследование с участием 120 человек. Две группы испытуемых подвергались воздействию стимулов, вызывающих у людей пугающие эмоции: громкие крики, резкие звуки и пугающие картинки. Это воспринимается как наказание. Каждый раз лидер предупреждает группу людей – угрозу того, что вот-вот произойдет что-то ужасное. Но после этого раздражающих сигналов можно и не подавать. Экспериментаторы назвали это «репетицией угрозы»; в другой серии репетиций угроза не присутствовала, но иногда присутствовал сам тревожный стимул. Оказывается, уровень стресса в группе, которая выполняла упражнение по угрозе, был намного выше, чем в группе, которая этого не делала.
Этот эксперимент ясно показывает, что угроза наказания может быть более разрушительной, чем само наказание. Причина кроется в психологическом механизме ожиданий. Когда человек знает, что его накажут, но не знает, когда это произойдет, его организм постоянно находится в состоянии повышенного стресса. Постоянное ожидание неприятных событий может привести к хроническому стрессу, который может привести к утомлению нервной системы, общему ухудшению здоровья и снижению эффективности деятельности.
Этот эффект часто наблюдается в контексте воспитания детей и управления подчиненными. Дети, которым часто угрожают наказанием, но редко наказывают, могут стать тревожными, неуверенными в себе и стать менее продуктивными. В рабочих коллективах угроза наказания может демотивировать сотрудников, привести к стрессу и напряжению сотрудников и в конечном итоге привести к снижению общей производительности и ухудшению командного климата.
Почему угроза наказания так сильно влияет на психологические состояния? Ответ лежит в основе нашей биологии. Человеческий мозг устроен так, что предпочитает определенность. Когда человек знает, что его ждет наказание, он может подготовиться, мобилизовать свои ресурсы и пережить событие. При отсутствии неопределенной угрозы мозг постоянно ищет сигналы опасности, что приводит к состоянию хронического стресса и тревоги.
- Хотите связаться со мной?
