Сегодня мы разберем ситуацию, с которой иногда сталкиваются клиенты психологов, и попытаемся понять, нормально ли это или в этом что-то не так.
Давайте рассмотрим несколько вариантов:
1) Психолог спорит с клиентом и пытается ему что-то доказать;
2) Психолог приводит аргументы без ругани, приводит аргументы и представляет варианты развития событий;
Терапия – это процесс, посредством которого человек познает себя, понимает то, с чем боится столкнуться или узнать, но не хочет принять, и понимает, как лучше действовать, чтобы внести радость в свою жизнь. В этом процессе психологу важно помочь клиенту, поддержать его и создать пространство, где он сможет безопасно заниматься самолечением
Но консультация психолога – это общение с другим человеком, и нам сложно открыться другим, потому что мы не всегда до конца честны даже с самими собой. Отсюда вытекает важный момент – бережное и внимательное отношение к клиентам, которому должны следовать психологи, чтобы построить доверительные отношения с клиентами.
Давайте сначала рассмотрим первую ситуацию. Среди них, скорее всего, психолог пытается заставить человека во что-то поверить и поэтому стать громче. Он доказывал, что клиент был неправ, и сводил все к тому, что он был прав, а позиция клиента была неправильной. Но если вернуться к важности построения доверительных отношений, можем ли мы подумать, что, ссорясь с клиентами, психологи помогают построить тесную связь?
Я думаю, что это маловероятно. Ругань – признак эмоционального накала и напряжения. Обычно это происходит, когда нарушаются чьи-то границы, отношения или взгляды на жизнь. Скорее всего, здесь повлияло отношение психолога, и он оставил свою профессиональную должность. Да, психолог может пытаться донести до клиента какие-то важные идеи, одновременно пытаясь с ним спорить, но такой способ общения неприемлем. Потому что это приводит лишь к неприятию, желанию закрыться и не выражать свои чувства и мысли, потому что кто может начать их осуждать.
Если проанализировать вторую ситуацию, то в ней может иметь место рациональный разговор, в котором также происходит обсуждение мыслей и чувств, но без накала эмоций и повышения тона. Есть некоторые важные вещи, в которых психологи не могут прийти к единому мнению, особенно когда это касается угроз жизни и здоровью человека, но в равной степени ругань при попытке убедить человека вряд ли является эффективным способом общения.
Поэтому рациональная дискуссия, при сохранении того факта, что разные люди могут иметь разные позиции, является приемлемой, а зачастую и необходимой частью работы психолога. Однако абсолютно недопустимо, чтобы специалист на работе разнервничался и начал кричать и ругаться.
консультация по регистрации: @serg_epatko
- Хотите связаться со мной?
