Как карьерный консультант, я не только консультирую сотрудников и руководителей, но и составляю для них отчеты.
Я делюсь своим шаблоном.
Характер запроса: Сложные отношения в коллективе, неспособность управлять коллективом, профессиональное выгорание.
Продолжительность встречи: 60 минут.
В конце встречи я пишу заключение. Оно выглядит так:
Образец (может кому-то пригодится)
Заключение Другого психолога
1. Основная проблема клиента:
- Быть изолированным от коллег и чувствовать себя отвергнутым.
- Конфликт на работе – напряженные отношения с коллегами.
- Отсутствие поддержки руководства – руководитель не вмешивается в конфликты.
- Эмоциональное выгорание.
2. Психологические аспекты:
- Чувство несправедливости.
- Необходимо чувство принадлежности.
- Когнитивный диссонанс — она знает, что эти люди ее не уважают, но все равно беспокоится об их отношении.
- Эмоциональные реакции — разрешение говорить грубые слова в адрес коллег (например, «Ты что, совсем (ругательство)?!»), что может привести к эскалации конфликта.
3. Рекомендации
Как справиться с эмоциями:
- Примите тот факт, что не все ваши коллеги будут вашими друзьями.
- Уменьшите свою эмоциональную вовлеченность — не принимайте их поведение на свой счет, возможно, их безразличие вызвано страхом перед ее способностями.
Профессиональные отношения:
- Четко документируйте ошибки сотрудников — ведите записи (письменные комментарии, отчеты о пропущенных сроках), чтобы при необходимости вы могли предоставить доказательства руководству.
- Используйте метод «кнута и пряника» — если нет рычагов влияния на оплату труда или увольнение, вы можете оказать влияние, сделав аттестации публичными (например, на плановых совещаниях).
- Найдите наставника — опытного лидера, который может дать совет в сложных ситуациях.
- Используйте манипулятивные приемы, такие как метод сэндвича (два комплимента с критикой между ними) или делегирование полномочий с четкими сроками.
4. Заключение:
У этого клиента типичные проблемы «белых воротничков» — конфликты в команде, отсутствие управленческих навыков и эмоциональное выгорание. Клиенту необходимо переключить внимание с проблем межличностных отношений на конкретные рабочие процессы, научиться управлять командой жестко, но не эмоционально, и заручиться поддержкой руководства. Если ситуация не изменится, стоит подумать о переходе в другой отдел или компанию, где его профессионализм ценят больше.
Ваш Другой Психолог – Я не прячусь за шаблонами – Я работаю с вашей уникальной историей.
номер телефона tG: +7 937 442 67 73
- Хотите связаться со мной?
