Недавно кто-то задал мне следующий вопрос:
«Привет, Анна! Мой вопрос может показаться странным, но мне трудно просить прощения. Буквально у меня немеет язык и комок в горле, хотя я знаю, что виновата, и хочу меня простить. Это произошло недавно у меня было очень успешное взаимодействие с соседним отделом на работе, и мы вместе сделали много крутых проектов, но что-то пошло не так и я связался с одним из людей в отделе. Не был там уже месяц, потому что знаю, что виноват, но не могу заставить себя извиниться, а качество моей работы напрямую зависит от того, как я себя веду?”
Да, просить прощения может быть немного неловко, но это нормально. Уверена, каждый из нас испытывал это чувство и задавался вопросом, как извиниться, не выглядя глупо и не впадая в стыд. Давайте подумаем об этом вместе!
Читайте также: Хороший гнев – когда он случается и как его достичь
Причины ступора
- Вы боитесь показаться слабыми, боитесь признать свои ошибки, боитесь показать свою уязвимость перед другими;
- Вы не можете преодолеть свою гордость;
- Извинения не были в обычае в вашей семье, и вы усвоили эту модель поведения;
- Вы перфекционист. Для людей с таким характером каждая ошибка — катастрофа, а признание ошибки — двойная катастрофа;
- Боитесь последствий – Здесь нужно задать себе вопрос, чего именно вы боитесь: того, что не поймут, что отвергнут, что будут смеяться и т д.
Важно помнить, что никто из нас не является идеальным роботом и каждый из нас имеет право на ошибку. Извинение — это способ восстановить отношения, а не разрушить их. Проще говоря, друзья с большей вероятностью примут вас, если вы попросите прощения, чем если будете делать вид, что ничего не произошло, или продолжать прятаться. Кроме того, вы, наконец, освободитесь от эмоционального груза, который ваше непреднамеренно грубое поведение возложило на вашу душу. Еще одним фактором, разрушающим отношения, является пренебрежение во время ссоры. Более того, это вредит отношениям с самим собой, а не только с другими.
Страх отвержения
Я хочу поговорить об этом подробнее, потому что страх быть отвергнутым часто становится причиной кома в горле, который мешает нам произнести эти драгоценные слова: «Прости меня». Проще говоря, вы боитесь, что превзошли себя, испытали неприятные эмоции, но их не простили, и все кажется напрасным.
Здесь важно усердно работать над собой. Важно спросить себя, чего именно вы боитесь: негативной реакции, потери уважения, проявления уязвимости и т д. Почему ты так напуган? Здесь вы можете использовать технику «Декартов квадрат», о которой я уже писал.
Следующий шаг — понять, что страх быть отвергнутым — это естественная реакция человека, потому что мы все социальные существа, и нам важно ладить с другими.
Читайте также: Как правильно драться: 7 правил эффективного боя в паре
Как попросить прощения комфортно для себя и собеседника
Во-первых, нужно искренне пожалеть о случившемся и попросить прощения, а не формально сказать «ну, извини», как это иногда бывает”.
Во-вторых, тщательно уточните, какую именно ошибку вы совершили, чтобы не выглядело так, будто вы извиняетесь за свое существование.
В-третьих, расскажите собеседнику, что вы чувствуете – сожаление, раскаяние (возможно, лучше сделать это приватно) и признайте его чувства – обиду, гнев, разочарование. Вы можете сказать что-то вроде: «Мне жаль, что я причинил тебе боль». Это поможет показать, что вы понимаете, насколько серьезными могут быть последствия того, что вы сказали.
В-четвертых, предложите разные варианты возобновления отношений, например, пообещав, что ситуация больше не повторится или предложив купить собеседнику кофе.
В-пятых, примите возможность последствий, то есть ваша собеседница может сказать, забудь, идем дальше, иначе она может не простить тебя сразу, и тогда тебе придется немало потрудиться, чтобы вернуть утраченное доверие и отношение другие. Важно выработать в себе чувство, что человек имеет право на любой ответ и что это право надо уважать.
А теперь лайфхак!
Если вам нужно извиниться перед кем-то и вы чувствуете скованность, сопротивление и другие неприятные реакции, вспомните случаи, когда вы успешно попросили прощения, что привело к улучшению отношений. Это поможет вам настроиться на позитив.
Если вам очень неловко, представьте себя в костюме Человека-паука. Да, супергерои иногда извиняются, не боясь показаться несовершенными. И ты обязательно сможешь это сделать, я в тебя верю!
PS Извинения можно сравнить с походом в спортзал: сначала обильно потеешь, руки и колени трясутся, а на перекладине или штанге едва можешь сделать хоть одно движение. Дальше все становится легче и лучше.
Если вы столкнулись с трудностями, которые сложно преодолеть самостоятельно, помните, что профессиональная поддержка всегда рядом. Чтобы записаться на консультацию и получить дополнительную информацию, напишите мне в Telegram и WhatsApp
- Хотите связаться со мной?
