- Одним из наиболее распространенных психологических симптомов, с которым все чаще сталкиваются современные люди, является выгорание, результат хронического стресса на работе. Отчет Центрального статистического бюро Нидерландов (Centraal Bureau voor de Statistiek, CBS) показывает, что выгорание когда-то было профессиональным заболеванием номер один в Нидерландах. Число увольнений в Нидерландах увеличивается с каждым годом. В 2019 году от заболевания пострадали 14% работников и около 5% выздоровели дома. В Тайване правительственное исследование, опубликованное в 2018 году, показало, что 1300 офисных работников начали испытывать выгорание после 11,5 месяцев работы на новой работе. Более половины офисных работников говорят, что в это время они «начинают чувствовать себя выгоревшими».
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), выгорание является профессиональным риском – «синдромом, возникающим в результате хронического неконтролируемого стресса на рабочем месте». Всемирная организация здравоохранения выделяет несколько признаков выгорания, в том числе:
- Чувство усталости.
- Мысленно отстранитесь от работы.
- Цинизм, связанный с работой.
Помимо основных симптомов выгорания, физические симптомы могут включать частые головные боли, проблемы с пищеварением, проблемы со сном и боль в груди. Психологические индикаторы могут привести к панике, гневу, раздражительности, безнадежности, беспомощности и общей потере счастья.
Выгорание связано со снижением производительности на рабочем месте и часто приводит к множественным формам ухода, таким как прогулы и намеренная текучесть кадров. Исследования Американской психиатрической ассоциации показали, что 61% работников испытывают стресс на рабочем месте, а связанные с этим расходы на здравоохранение оцениваются в 190 миллиардов долларов в год. Если добавить к этому сопутствующие затраты, такие как текучесть кадров и низкая производительность, то, по оценкам Всемирного экономического форума, глобальная стоимость выгорания может достигать 322 миллиардов долларов. Это все равно, что исключить совокупную прибыль Apple, Alphabet и 10 других самых прибыльных компаний мира.
Юристы являются одной из наиболее уязвимых групп к выгоранию. Профессиональная деятельность юриста зависит не только от его профессиональных знаний, но и от этических принципов и мнения эксперта в целом. В работе юриста можно заметить реальные конфликтные ситуации, его профессиональная задача – найти и предложить правильный компромисс для обеих сторон, но эксперт должен делать это, сочетая юридические и этические навыки.
Выделяют три группы факторов, влияющих на синдром выгорания юриста:
- Цели – Поддерживать постоянное эмоциональное напряжение при установлении необходимых контактов с клиентами, чувствовать ответственность за каждое действие, требовать добровольного участия в рабочем процессе.
- Социальная психология – психологический комфорт при организации профессиональной деятельности, профессиональная социальная значимость, профессиональная социально-экономическая целесообразность, региональные особенности имиджа эксперта.
- Субъективные – эмоциональная нестабильность, психическое и психологическое здоровье, мотивация к профессиональной деятельности, моральный уровень личности.
Таким образом, эмоциональные вложения практикующих юристов имеют двойственный характер: сопереживание и сострадание к клиентам, с одной стороны, улучшают рабочий процесс, а с другой – вызывают эмоциональное утомление, приводящее к развитию синдрома выгорания.
Признаки эмоционального выгорания начинают проявляться уже в первый год профессиональной работы и их можно разделить на несколько категорий:
- Общий карьерный признак – это выработка «законного» отношения к окружающим, рассматривание каждого как потенциального нарушителя закона.
- Особые профессии – профиль юридической деятельности иной: адвокаты чаще становятся уклончивыми, отказываются от каких-либо явных проявлений и настаивают на принципиальности, включая переход к личной жизни, прокуроры – хотят поймать любого оппонента, этот признак эмоционального выгорания приводит ко всему; Межличностные отношения претерпевают изменения в сферах, а не только в карьере.
- Личностный – проявляется скорее как сопереживающее отношение к проблемам клиентов, психологически заменяется трудоголиком, фанатичным стремлением решать проблемы так, чтобы это было выгодно самому.
Кроме того, стоит отметить, что сочетание психосоциальных факторов не всегда приводит к развитию синдрома эмоционального выгорания, что может быть связано с высокой мотивацией к профессиональной деятельности. У юристов это проявляется в процессе приобретения профессионального опыта: молодые специалисты быстрее выгорают, что связано с низкой профессиональной адаптивностью, которая развивается и становится более устойчивой, позволяя замечать и бороться с эмоциональным выгоранием по мере накопления многолетнего опыта; , выгорание усиливается из-за невозможности нестабильности в эмоциональной сфере и неспособности нести полную эмоциональную стоимость профессиональных контактов.
Поэтому психосоциальные факторы формирования и развития эмоционального выгорания в юридической сфере проявляются уже с первых лет вступления в профессию и проявляются в приобретении личностных качеств, распространяющихся на всю жизнедеятельность личности.
Список литературы
- Назарова Е.А. Синдром эмоционального выгорания у государственных служащих и юристов полиции. В том числе: Массовая коммуникация на современном этапе развития мировой цивилизации. Материалы Всероссийской научной конференции с международным участием. Институт гуманитарных и социальных исследований. 2015. Страницы 388-393.
- Шиман О.И предотвращает синдром выгорания юриста. Сборник: Социально-экономические науки и право: теория, методология, практика. Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции преподавателей, ученых, специалистов. 2016. Страницы 321-325.
- Хотите связаться со мной?
