Я не раз сталкивался с мыслью, что конфликт – это плохо. Многие люди рассматривают конфликт как скандал или истерию и поэтому считают, что его следует избегать. В общем, я сам не любитель конфликтов. Но обязательно ли конфликт должен быть скандалом и истерией?
Давай поговорим об этом.
Пожалуй, начну с некоторых жизненных аксиом:
🔹Ничто в этом мире не является абсолютным – безусловная истина, «правильные» правила и нормы, применимые ко всем ситуациям. Не существует законов, управляющих Вселенной и жизнью всего живого. Не существует тщательно исследованных явлений и тем, на которые можно получить исчерпывающие и однозначно правильные ответы. Поэтому ни один человек или книга не могут считаться истиной в последней инстанции.
🔹В мире нет ничего однозначного – проявления законов единства и борьбы противоположностей можно найти во всех аспектах нашей жизни.
🔹В нашем мире нет ничего прежнего. Хотя бы потому, что восприятие каждого человека субъективно и каждый из нас видит окружающий мир по-своему.
🔹В нашем мире действует бесчисленное множество систем, всё пространство наполнено множеством разнонаправленных импульсов, а корни и первоосновы чего-либо можно определить лишь в очень простых случаях. Ситуация немного сложнее, участников больше, и дебаты о том, что произошло, превращаются в дебаты о курице или яйце.
🔹В мире нет тупика, который нельзя было бы решить. Вы можете найти альтернативные решения или альтернативные точки зрения на все. Только когда альтернативные решения окажутся для него настолько непривлекательными, что он сочтет их неприемлемыми, он окажется в тупике.
🔹В нашем мире не всё в настоящем можно объяснить прошлым. Более того, невозможно надежно предсказать будущее, опираясь на прошлое и настоящее.
🔹В нашем мире у любого человека (или системы) есть интересы, связанные с получением ресурсов из внешней среды. В мире существует множество систем, где количество ресурсов ограничено, поэтому интересы каждого постоянно пересекаются с интересами всех остальных. Поэтому внешние конфликты неизбежны.
🔹В нашем мире любая система стремится к внутренней стабильности и развитию. Если мы рассмотрим законы гегелевской диалектики, то поймем, что возникновение противоречий приводит к конфликтам, а разрешение конфликтов способствует развитию. Поэтому внутренние конфликты неизбежны.
Если посмотреть на мир через призму этих аксиом, многие жизненные ситуации перестанут считаться конфликтными.
Но давайте продолжим.
Целью внешних и внутренних конфликтов является разрешение противоречий и восстановление баланса внутри системы. Пока не накапливаются новые противоречия и не возникают новые конфликты.
поэтому:
Конфликт – это естественный механизм, необходимый для развития.
В то же время это также сигнал о состоянии системы: имеется несоответствие между внутренними элементами или имеется противоречие между самой системой и другими системами.
Таким образом, конфликт не является ни позитивным, ни негативным. Их оценка – полезны ли они, вредны ли, конструктивны или разрушительны – зависит только от вовлеченных в них людей и от того, достигли ли они намеченных целей или не достигли их.
Конфликты возникают при пересечении интересов. Если мне нужно что-то из окружающего мира для удовлетворения своих потребностей, то это может понадобиться и другим людям. На таком пересечении возникнет конфликт, а его целью и причиной станет та ценная «вещь», которую пытаются контролировать обе стороны конфликта. Чем важнее потребность, тем больший дефицит испытывает человек и тем сильнее и быстрее разгорится конфликт. Хотя ценность этой «вещи» может быть реальной или воображаемой. Ведь восприятие субъективно.
Конфликт может также возникнуть, когда каждая сторона пытается получить выгоду за счет другой. Целью конфликта тогда станет стремление контролировать противника и заставить его действовать в своих интересах. Ну, или если не можешь это контролировать, устрани.
Итак, по своей сути любой конфликт – это борьба за власть и получение или сохранение контроля над ресурсами и действиями другой стороны.
Можно ли избежать конфликтов, просто игнорируя их?
Да, если вы откажетесь проявлять агрессию и соответственно полностью или частично откажетесь от своего интереса. Или вы понимаете, что ваши интересы не настолько важны, чтобы противоречить друг другу. Или вы знаете, что можете получить то, что хотите, из другого источника.
Но если мы говорим о важных потребностях – например, касающихся безопасности, то отказаться от этих потребностей или компенсировать их в других сферах практически невозможно. Если вы отвергнете конфликт, вы лишь отсрочите его и рискуете, что он вспыхнет снова в любой момент. Или это может спровоцировать внутренний конфликт — от межличностного до внутриличностного.
Например, одним из наиболее важных когнитивных искажений, связанных с конфликтом, является представление о конфликте как о «игре с нулевой суммой». Другими словами, победа одной стороны в игре означает явное поражение другой стороны. В данном случае конфликт связан с необходимостью выложиться на полную, иначе возникает угроза условной «смерти».
На самом деле в большинстве жизненных ситуаций конфликт представляет собой «игру с ненулевой суммой». В такой игре победа одного не означает поражения другого. В нем обе стороны что-то приобрели и что-то неизбежно потеряли. В результате дебаты сосредотачиваются вокруг доли этих потерь и прибылей в общем рейтинге. Тогда у нас остается уверенность, что даже если человек не такой сильный и успешный, как его оппонент, он все равно что-то получит. На мой взгляд, такой способ понимания конфликта более конструктивен.
Конечно, конфликт имеет и отрицательную сторону – он нарушает сложившиеся модели общения, вредит межличностным отношениям, оказывает негативное влияние на личность и ее развитие, особенно при наличии у человека проблем с агрессией и т д. Но есть и положительная сторона – она выдвигает на первый план нерешенные проблемы и создает возможности для перехода отдельных личностей и отношений на новые уровни развития. Это помогает узнать, кто есть кто, и, по крайней мере, снимает напряжение и, чтобы максимизировать различия, создавать более благоприятные условия, а иногда даже двигаться к большей близости и большему единству перед лицом внешних трудностей.
Но если вернуться к исходной точке, то все начинается с возникновения противоречий, которые могут вызывать, а могут и не вызывать конфликт. Конфликтные ситуации создаются людьми, а возникновение конфликта начинается с подготовки всех сторон.
продолжение следует.
Если вы склонны к конфликтам или, наоборот, не знаете, как вести себя в конфликте, приходите на консультацию. Чтобы зарегистрироваться в WhatsApp, позвоните по телефону +7-916-48-2-48-33.
- Хотите связаться со мной?
