Возможны ли отношения без насилия? Никакого «давления», никакого «принуждения», никакого манипулирования через чувство вины, пренебрежение, никакого страха наказания и желания угодить?
Маршалл Розенберг, автор книги «Ненасильственное общение», считает, что мы запрограммированы на получение удовольствия от общения, основанного на эмпатии, которую он называет «отдачей от сердца». Он дает простую и понятную методологию построения таких отношений, а также приводит множество примеров того, как это работает.
Чтобы развить в себе искреннее желание отдавать друг другу, важно научиться понимать свои собственные чувства и потребности. Автор утверждает, что обвинения, споры о том, кто прав и кто что должен, являются трагическими выражениями наших собственных потребностей и ценностей. Трагично — потому что, выражая их в такой форме, мы лишь усиливаем защитные реакции и сопротивление тех, о ком беспокоимся, и не получаем того, чего хотим.
Когда люди действуют от нашего имени из страха, вины или стыда, а не из искреннего желания, мы все платим высокую цену.
Ненасильственное общение — это прежде всего образ мышления, мировоззрение, которое проявляется в конкретных шагах.
Что это за шаги? Я постарался показать их на картинках:
Коммуникация подразумевает самовыражение и понимание других.
Это две одинаково важные ветви.
Каждая точка состоит из четырех точек.
1. Наблюдение. Что именно произошло? Какие факты, события, действия сейчас побуждают меня к действию? Когда возникает конфликт интересов или противоречие, порой бывает трудно отличить факты от собственной интерпретации.
Во-первых, когда возникает какая-то эмоциональная ситуация, вы можете сесть и записать ее: что именно происходит сейчас, что заставляет меня чувствовать себя так некомфортно?
2. Чувства. Что я сейчас чувствую? Какие эмоции? Не мысли, не суждения и оценки, а чувства. Здесь вам иногда может понадобиться составить список эмоций, если у вас пока нет навыков их определения.
3. Спрос. Что мне нужно сейчас в этой ситуации? Любое чувство — это сигнал о том, что нам что-то нужно — любовь, уважение, понимание, сочувствие, поддержка, помощь, мир и т д
4. Стратегии/требования. Мы связываем удовлетворение наших потребностей с определенным поведением других или себя самого. Вот как мы хотим удовлетворить эту потребность. Каждую потребность можно удовлетворить разными способами. Если один не сработает, вы можете найти другой. Если мы ожидаем, что другие помогут нам удовлетворить наши потребности, мы должны научиться четко выражать свои просьбы: Что я хочу, чтобы он сделал сейчас?
В то же время важно помнить «правила Розенберга», которые являются правилами по умолчанию, когда вы просите кого-то о чем-то.
1. Пожалуйста, сделайте то, о чем я прошу, но только если вы можете сделать это с радостью и только если это сделает ваш мир лучше
2. Если у вас есть чувство ответственности или обязательства, пожалуйста, не выполняйте мою просьбу
3. Если вы выполняете мою просьбу, потому что боитесь наказания или надеетесь на вознаграждение, пожалуйста, не делайте этого.
Все это базируется на одном фундаменте: мировоззрении, что каждый человек изначально добр и хочет не только быть любимым, но и дарить любовь. Невозможно построить ненасильственное общение, основанное на мыслях о чьей-то «плохости» (своей или чужой.
- Хотите связаться со мной?
