— Что с тобой сегодня случилось? «Вы, как правило, более разговорчивы и эмоционально вовлечены», — осторожно сказал я, наблюдая, как мой клиент смотрит вдаль. «Не знаю… Я просто сегодня был не очень разговорчив», — пожал он плечами, но не стал вдаваться в подробности. Тишина окутала виртуальный офис, словно толстое одеяло. Не привычный плавный поток речи, а паузы, фразы и вздохи.
Первая гипотеза, которая пришла мне в голову: может быть, он был немного недоволен нашей работой? Может быть, последние слова ранили его, и теперь он молча сопротивляется? Но я решил не торопиться с выводами. Вместо этого она рекомендует:
— Давайте проанализируем это молчание. Когда это началось?
Клиент помолчал мгновение, а потом вдруг сказал:
– Знаешь, вчера. На работе я столкнулся с ситуацией, когда… (дальнейшее уже не имеет значения для контекста).
Таким образом, мы выявили защитный механизм избегания: его молчание оказалось не протестом против лечения, а бегством от переживаний, которые он не был готов пережить. В терапевтических отношениях нет конфликта, есть только крик подавленной боли.
Эта конференция наглядно продемонстрировала, как психологи работают одновременно на трех уровнях:
1. Какая проблема возникла у клиента?
Мы обнаружили, что молчание — это не отсутствие общения, а форма общения. За этим стоит незавершенная эмоциональная реакция на стресс. Вместо давления или объяснений важно создать пространство, в котором клиенты смогут распознать свои собственные защитные модели.
2. Что между нами?
Первоначальное предположение о неудовлетворенности мной или терапией является естественным «призывом» проверить терапевтический альянс. Однако ключевой вопрос заключается в следующем: «Повторяю ли я сейчас его прошлое поведение, когда он игнорировал свои чувства?» Отказ от навязывания собственных взглядов и сосредоточение на эмпатии («давайте понаблюдаем») помогают избежать проекции.
3. Какие у меня есть вопросы?
Осознание собственного анализа (сделал ли я что-то, что оттолкнуло моих клиентов?) и чувств, которые он вызвал, потребовало внутренней паузы. Важно не позволить моим собственным мыслям и переживаниям затмить реальность клиента.
Молчание клиента — это всегда полифонический текст. Задача психолога — не «расшифровать» его единственно правильным способом, а поддерживать диалог с тремя измерениями: внутренним миром клиента, динамикой «здесь и сейчас» и его собственными реакциями. Как показывает эта сессия, именно такой подход превращает молчание в мост к пониманию.
👉🏼 Ксения Космос, психолог и коуч — Запишитесь на персональную консультацию
Для психологов: в разделе «Обучение» вы можете найти три моих проекта. Книжный клуб ProPsy, мастера продвижения и жалоб, группы поддержки для людей с выгоранием
- Хотите связаться со мной?
