Любой может оказать первоначальную кризисную помощь. Просто нужно знать, как это сделать, что можно и что нельзя в процессе.
🚫Вы не сможете помочь, если сами находитесь в кризисе
🚫Важно уважать выбор человека. Если вам откажут, не заставляйте себя.
прежде чем помочь
Необходимо получить максимально достоверную и четкую информацию о ситуации от прибывающего на место обслуживающего персонала.
🚫Не лгите, помогая. Таким образом вы потеряете доверие другого человека.
Прежде чем оказывать кризисную помощь:
✅ Убедитесь, что оказанная помощь безопасна для вас
✅ Убедитесь, что помощь безопасна для пострадавшего (безопасное место и его жизни ничего не угрожает)
✅Необходимо отвезти этого человека туда, где он не сможет увидеть все произошедшие ужасы
✅ Если это невозможно, просто поверните человека в другую сторону, чтобы зона наблюдения причинила ему наименьший вред
Прямая помощь:
✅ Возвращаем человека в реальность
Первое, что вам нужно сделать. Это «заземление человека». Возвращение человека в «здесь и сейчас». Вы можете сделать это, накрыв его одеялом и подав ему теплую чашку. Попросите пересчитать, например, всю оправу (это важно и никогда не допускайте вторичной травмы) и т д
✅ Если у вас есть несколько часов, чтобы помочь, попробуйте вспомнить воспоминания
✅ Дайте возможность другому человеку высказаться
Далее в разговоре ваша задача — задавать открытые вопросы, чтобы жертва продолжила говорить. Ваше лицо не должно ничего выражать. Не стоит эмоционально присоединяться к его боли (да, это сложно, но возможно). При общении можно кивать и говорить нейтральные фразы, например «Мир несправедлив
✅Снова заземлите
Теперь делаем то же самое, что и начали. Возвращаемся в «здесь и сейчас». Пожалуйста, наблюдайте и называйте цвет листьев, посчитайте количество деревьев вокруг вас и т д.
✅Наконец
В этот момент вы для жертвы остров стабильности. Итак, это очень важно: нельзя никого оставлять в покое. Вам необходимо оставаться с ним столько времени, сколько необходимо, и передать его службам экстренного реагирования.
Что делать, если человек впадает в кому и молчит (с медицинской точки зрения все в порядке)?
✅Вы можете произнести сообщение вслух, что вернет его в реальность.
✅ Укройтесь пледом, пейте теплый чай и соблюдайте тишину
Что делать, если человек бросится в небезопасное место?
✅Первый вариант – привести логическую аргументацию
✅Если совсем не работает, то оставьте, потому что в таком состоянии люди будут вести себя безрассудно, порой подвергая опасности не только свою жизнь, но и жизнь других.
- Хотите связаться со мной?
