Поколение Z, или «зумеры» (родившиеся примерно между 1997 и 2012 годами), — первое по-настоящему цифровое поколение. Они не знают, каков мир без Интернета, социальных сетей и смартфонов. Их взгляды на жизнь, ценности и стиль общения часто кажутся загадочными представителям старшего поколения.
Как нам понять этих молодых людей и найти с ними общий язык?
Кто такой Зумер?
Зумеры выросли в эпоху технологических прорывов, глобализации и социальных преобразований. Их детство совпало с расцветом YouTube, TikTok, Instagram* и других платформ, где визуальный контент и короткие сообщения стали нормой. Это поколение сталкивается с климатическим кризисом, пандемией COVID-19 и быстрыми изменениями на рынке труда. Все это делает их уникальными:
– Цифровизация: для них технологии — это не просто инструмент, а часть повседневной жизни.
– Прагматизм: они ценят практические навыки и самообразование (спасибо, YouTube и Coursera).
– Социальная ответственность: экология, инклюзивность, равенство – это не пустые слова, а часть их идентичности.
– Эпизодическое мышление: быстро обрабатывают информацию, что приводит к поверхностному мышлению, но в то же время способны глубоко анализировать темы, которые их интересуют.
Ценности поколения Z .
Чтобы понять пользователей Zoom, важно понять их систему взглядов:
1. Свобода слова. Они отвергают ярлыки и стереотипы. Гендерная нейтральность, бодипозитив, креативный стиль — вот как они доносят свою точку зрения.
2. Баланс, а не профессиональная конкуренция. Пользователи Zoom не готовы жертвовать личным временем ради работы. Они ищут гибкий график, удаленную работу и проекты, ориентированные на миссию.
3. Подлинность. Публикуете детские вещи в социальных сетях? Нет, они ценят реальность. Ложная информация и «продажные» рекламные кампании только отпугнут их.
4. Безопасность. Они выросли в эпоху терроризма, кризисов и кибератак, поэтому они очень осторожны. Например, они предпочитают стабильность фрилансу или инвестициям в саморазвитие.
Как они общаются?
– Визуальный язык: эмодзи, стикеры, мемы и короткие видеоролики заменяют длинные тексты. TikTok и Instagram* Reels — это их платформы для самовыражения.
– Многозадачность: просмотр прямых трансляций, общение в чате и учеба одновременно являются нормой. Но это не значит, что они не могут сосредоточиться.
– прямой. Зумеры ценят честность. Если им что-то не нравится, они скажут об этом открыто, но сохранят уважение.
– Сотрудничество вместо иерархии. Они чувствуют себя более комфортно в горизонтальной структуре, где мнение каждого принимается во внимание.
Советы родителям, учителям и работодателям.
1. Не бойтесь технологий. Освойте основные приложения и социальные сети — это поможет вам говорить на одном языке.
2. Оставьте отзыв. Зумеры ждут не оценок, а конструктивной критики и поддержки.
3. Уважайте их границы. Они ценят личное пространство и время, проведенное вне сети.
4. Придайте смысл. Почему это важно? Как это поможет миру? Если на эти вопросы не ответить, их мотивация ослабеет.
5. Поощряйте инициативу. Многие зумеры начинают собственный бизнес или продвигают социальные проекты в возрасте 16 лет. Ваша задача — направлять, а не ограничивать.
Чего следует избегать?
– Метка: «Поколение TikToker» — это не диагноз. Среди зумеров есть активисты, ученые и выдающиеся деятели искусства.
– Отрицать их реальность. Да, они проводят много времени в сети, но именно там они общаются с друзьями, учатся и занимаются творчеством.
– Сравнение с миллениалами. У каждого поколения свои проблемы и достижения.
Если вы хотите понять, что такое зум-объективы, вам нужно понять их многочисленные аспекты. Они сочетают в себе мечты о лучшем мире с прагматизмом, любовь к технологиям с желанием общаться в реальном времени. Ключ к успеху разговора — искренность, готовность учиться и уважение к выбору собеседника. Взамен вы получите поколение людей, которые смогут сделать реальность лучше всего одним щелчком мыши.
PS: Да, иногда просто спрашиваю: «Что сейчас в тренде в вашем TikTok?» — отличный способ начать разговор.
*TikTok-RKN: иностранный ресурс, запрещенный в Российской Федерации.
Соколова Анастасия — клинический психолог.
* Instagram принадлежит Meta, экстремистской группировке, предположительно российской.
- Хотите связаться со мной?
