Сложные разговоры подобны зубной боли: чем дольше ждешь, тем хуже становится. Но если вы соберетесь и подготовитесь, все будет намного проще. Независимо от того, просите ли вы о повышении зарплаты, наводите порядок или обсуждаете проблему с другом, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы не увязнуть в хаосе.
Подумайте, зачем вам нужен этот разговор
Сядьте и честно ответьте себе на три вопроса:
– Чего я на самом деле хочу? (Не «победить», а, например, «достичь соглашения» или «взаимопонимания»).
— Если я начну нервничать, что мне сказать? Запишите несколько фраз, чтобы не забыть.
— Что самое худшее может случиться? Что мне делать в этой ситуации?
Просто запишите ответы на листе бумаги — так ваш разум больше не будет путаться.
Представьте, что все пошло не так
Страшный? Давайте сознательно представим себе наихудший сценарий. Например:
— Другой человек накричит на тебя, хлопнет дверью и назовет тебя идиотом.
А теперь спросите себя:
Неужели это правда, что я больше не смогу выжить?
– Что мне делать через пять минут? (Например, я бы выпил чаю и позвонил другу).
Обычно после этого понимаешь, что даже если все рухнет, ты справишься.
Поставьте себя на место другого человека
Попробуйте угадать, о чем думает человек, с которым вы разговариваете. Например:
— Почему он злой/упрямый/молчаливый?
— Что для него важно в этой ситуации?
— Если бы я был им, что бы меня убедило?
Это не значит, что вам нужно сдаваться. Это поможет вам легче найти общий язык даже в споре.
Перестаньте винить себя — поговорите о себе
Фразы типа «Ты сводишь меня с ума!» только подливают масла в огонь. Попробуйте заменить их на:
— «Я злюсь, когда ты меня перебиваешь» (а не «Ты всегда меня перебиваешь!»).
— «Я беспокоюсь, что мы не понимаем друг друга» (вместо «Ты меня не слушаешь!»).
Потренируйтесь произносить эти фразы перед зеркалом или запишите их на свой телефон — на всякий случай, если вы забудете их в пылу разговора.
Успокойтесь через пять минут
Если перед разговором у вас учащается пульс, попробуйте эти два лайфхака:
— Дыхание на «четыре счета»: вдохните через нос, считая до четырех, задержите дыхание, считая до четырех, и выдохните через рот, считая до восьми. Повторите 3 раза.
– Сожмите кулак: сожмите кулак как можно сильнее на 10 секунд, затем быстро расслабьте. Повторите 2–3 раза — ваше тело сбросит часть напряжения.
Даже если что-то пойдет не так, как планировалось, это не конец света. Если после любого разговора вы поняли больше, чем до этого, это уже победа.
Чтобы записаться на консультацию, нажмите «Зарегистрироваться» (если вы поймете, что «пропустили» свою первую консультацию, я верну вам деньги)
- Хотите связаться со мной?
