В предыдущей статье мы обсуждали эмоциональную поддержку.
Продолжая поддерживать эту замечательную тему, сегодня поговорим об интеллектуальной поддержке.
Что это за поддержка?
Интеллектуальная поддержка предполагает помощь людям в поиске решений проблем; вместе мы анализируем построение планов, проводим анализы и приглашаем людей к мозговому штурму.
Целью такой поддержки должен быть поиск наилучшего решения проблемы для конкретного человека в сложившейся ситуации.
Важно понимать, что мы делаем это не для Него, мы делаем это вместе с Ним.
Основные принципы интеллектуальной поддержки:
1. Рассмотрите разные варианты проблемы.
2. Человек, оказывающий поддержку, должен иметь достаточную уверенность в себе и уметь находить решения.
3. Важно погружаться в интеллектуальные размышления, но не углубляться в сложные эмоции, которые могут захлестнуть человека (для эмоций мы обеспечиваем эмоциональную поддержку, основанную на принципах, упомянутых в предыдущих публикациях).
4. При поиске решений важно ориентироваться на реальные факты и конечно же на причину и следствие.
.
💡Например, неправильный вариант поддержки может звучать так:
«Хватит жаловаться и давайте лучше разберемся, почему все происходит именно так» (здесь мы видим попытку рассуждать исходя из чувства).
Между тем, например, эта версия может быть более эффективной:
«Может быть, когда ты успокоишься, мы вместе разберемся, почему это происходит?» (Здесь важно принять чувства, признать их реальными и предложить решить проблему).
💡Еще один пример неприятия: «Не волнуйтесь, просто наденьте маску и вымойте руки, и вы не заболеете”.
Вместо этого принятие чувств человека, признание возможности их проявления и предложение помощи может звучать примерно так:
«Когда вы будете готовы, мы вместе рассмотрим ваши варианты и подумаем, как обезопасить себя, чтобы вы не заболели.”
🔤Что вы думаете об интеллектуальной поддержке?
🔤Вы им пользуетесь? Легко ли это? Если сложно, то каким образом?
Делитесь, пишите комментарии, показывайте себя 😉
- Хотите связаться со мной?
