Эффект Пигмалиона — это психологический феномен, при котором ожидания одного человека относительно другого человека существенно влияют на его фактическое поведение и достижения. Этот эффект также часто называют эффектом Розенталя или феноменом самоисполняющегося пророчества.
Происхождение и характер эффекта
Название феномена происходит от древнегреческого мифа о скульпторе Пигмалионе, который так сильно влюбился в статую, что его вера и любовь «оживили ее». В психологии этот образ стал метафорой того, как вера и ожидание могут буквально «оживить» потенциал в других.
Эффект Пигмалиона был впервые научно описан Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон в знаменитом исследовании 1960-х годов «Пигмалион в классе». Ученые показали, что если учителям внушить, что у некоторых учеников высокий потенциал (даже если это не так), то эти дети со временем начнут показывать лучшие результаты.
Эксперимент в школе Сан-Франциско
Самый известный эксперимент Розенталя и Ленор Якобсон был проведен в 1968 году в начальной школе Сан-Франциско. Психологи дали ученикам тест на IQ, затем случайным образом выбрали несколько детей из каждого класса, которые, как считалось, имели «высокий интеллектуальный потенциал», и показали их учителям. Учителя не знали, что выбор этих детей был случайным и не имел никакого отношения к фактическим результатам теста.
За этими детьми наблюдали в течение всего учебного года. Убежденные в их особых способностях, учителя стали уделять им больше внимания, чаще их хвалить, давать более сложные задания и поддерживать их, когда они испытывали трудности. В результате к концу учебного года эти «избранные» дети действительно повысили свой IQ и учились лучше своих одноклассников, хотя изначально ничем не отличались. Это прямое доказательство того, что ожидания учителей могут изменить траекторию развития ребенка.
Эксперимент «Запрограммированная эмпатия
Позже подобные исследования проводились и в других областях. Например, в 1986 году Ребекка Кертис и Ким Миллер провели эксперимент на студентах. Одной группе студентов сказали, что они нравятся их партнеру по эксперименту, а другой группе студентов сказали, что они вызовут отвращение. Результаты показали, что студенты, убежденные в том, что они заслуживают симпатии, вели себя более открыто и дружелюбно, что действительно вызывало симпатию у их собеседников. Эксперимент подтвердил, что ожидания отношения других людей влияют на поведение и формируют реальность.
Как возникает эффект Пигмалиона
Механизм его действия можно разделить на четыре этапа:
Формирование ожиданий. Авторитетные фигуры (родители, учителя, менеджеры, тренеры) формируют определенные представления о способностях других.
Влияние на поведение. Ожидания выражаются через слова, мимику, жесты, поддержку или, наоборот, критику.
Изменения в самовосприятии. Люди начинают видеть себя через призму этих ожиданий, что влияет на их мотивацию и уверенность.
Подтверждение ожиданий. Поведение и достижения человека начинают соответствовать первоначальным ожиданиям, тем самым завершая цикл.
Этот процесс работает и в обратном направлении: негативные ожидания могут снизить самооценку, мотивацию и реальные достижения.
Примеры эффекта Пигмалиона в коучинге (примеры взяты из моей практики, основаны на демонстрационных сессиях в группах ВКонтакте)
1. Поставьте карьерные цели
Одна из моих клиенток пришла ко мне, чувствуя себя ограниченной в своем потенциале и неподходящей для руководящей должности. На первых нескольких сессиях я выразила уверенность в ее лидерских способностях, указала на ее сильные стороны и дала ей несколько амбициозных заданий. Несколько месяцев спустя она не только получила повышение, но и стала спонсором крупного проекта для компании. Для нее поддерживающие ожидания тренера стали катализатором ее внутреннего роста и достижения более высоких уровней ответственности.
2. Прорваться через «потолок» предпринимателей
Молодой предприниматель пришел ко мне с жалобой на застой в своем бизнесе. Он был убежден, что достиг своего предела. Я создал ожидания относительно того, что его компания выйдет на новые рынки, а он станет лидером в изменении отрасли. Вместе мы поставили амбициозные цели, и в течение шести месяцев компания удвоила свой оборот. Ключевым фактором стало изменение его самовосприятия, на которое повлияли мои ожидания и поддержка.
3. Личностный рост и самооценка
Клиент долгое время считал себя «социально некомпетентным» и неспособным выступать публично. Во время сеанса я сосредоточился на его межличностных достижениях, посоветовал ему делать небольшие шаги за пределами зоны комфорта и праздновал каждый шаг вперед. После нескольких сеансов он смог самостоятельно выступать на профессиональных мероприятиях и получил положительные отзывы. Уверенность тренера в его способностях стала для него основой для построения новой самоидентификации.
Примеры эффектов
В образовании:
Учителя, которые верят в способности своих учеников, будут чаще их хвалить, давать сложные задания и оказывать поддержку. В результате ученики действительно лучше учатся.
С точки зрения бизнеса:
Менеджеры, которые хотят, чтобы их сотрудники преуспели, обычно дают им ответственность, поддержку и обратную связь. Когда сотрудники чувствуют доверие, они реализуют весь свой потенциал и достигают лучших результатов.
В семье и отношениях:
Родители, которые верят в способности своих детей, будут прививать им уверенность и желание развиваться. Напротив, постоянная критика или сомнения могут привести к низкой самооценке и отсутствию уверенности у детей.
Научное доказательство
Классические эксперименты Розенталя включали не только эксперименты на детях, но и эксперименты на животных.
Один из самых ранних экспериментов Розенталя был с лабораторными крысами. Студентов разделили на две группы, и каждой группе сказали, что их крысы обладают разными способностями: одной группе сказали, что их крысы «чрезвычайно умны», а другой группе сказали, что их крысы «средние». На самом деле, все крысы имели совершенно одинаковый интеллект и происхождение.
В результате «гениальные» мыши показали лучшие результаты в тестах, поскольку им уделялось больше внимания и заботы.
Напротив, вторая группа проявила меньше терпения и поддержки, что повлияло на результаты животных
Дальнейшие исследования
Эффект Пигмалиона был продемонстрирован и в других условиях, например, в армии. В одном эксперименте исследователи сказали солдатам, что им придется бежать разные дистанции, хотя фактические расстояния были одинаковыми. Результаты показали, что ожидания относительно сложности задачи влияли на их фактическую выносливость и скорость.
Практические советы
1. Верьте в потенциал других.
Ожидания, основанные на вере в способности, могут мотивировать людей и раскрывать их лучший потенциал.
2. Обратите внимание на свое отношение.
Важно следить за тем, создаем ли мы негативные сценарии для себя или других.
3. Используйте положительное подкрепление.
Хвалите, когда вы добиваетесь успеха, поддерживайте, когда у вас возникают трудности, и дайте вам возможность проявить себя.
4. Создайте благоприятную среду.
Атмосфера доверия и уважения помогает раскрыть потенциал каждого человека.
в заключение:
Эффект Пигмалиона — это не просто научный термин, а мощный инструмент, способный изменить вашу судьбу. Ожидания, убеждения и поддержка могут быть «крыльями», которые помогают человеку летать, в то время как негативное отношение может связывать и ограничивать нас. Сознательно формируя свои ожидания, мы можем не только влиять на успех других, но и улучшать свою собственную жизнь. Вот почему мой метод «Четыре короны» настолько эффективен! Свяжитесь с нами, чтобы узнать его секреты!
- Хотите связаться со мной?
