Здравствуйте! Давайте поговорим о том, что такое активное слушание. Это больше, чем просто слушать, когда говорит кто-то другой.
Активное слушание – важный навык, который помогает лучше понять собеседника и построить с ним доверительные отношения. (это всегда актуально)
Когда мы практикуем активное слушание, мы обращаем внимание не только на слова, но и на эмоции, стоящие за ними. Мы показываем, что нам важно, что говорит другой человек, и что мы действительно хотим его понять.
Активное слушание помогает избежать недопонимания и создает безопасную среду, в которой другой человек чувствует себя услышанным и уважаемым.
Этот навык особенно важен в отношениях, работе и любых других взаимодействиях.
Как добиться активного слушания?
Прежде всего, следует сосредоточиться на собеседнике. Устраните все отвлекающие факторы и сосредоточьтесь на человеке, с которым разговариваете (да, это важно!)
Также поддерживайте зрительный контакт. Это поможет продемонстрировать ваш интерес и сосредоточенность.
Используйте невербальные сигналы. Кивните или иным образом покажите, что слушаете. Жесты, улыбки или эмоциональные реакции показывают ваше участие.
Позвольте собеседнику закончить свою мысль, прежде чем ответить. Перебивание может создать впечатление, что вас не интересует то, что говорит человек.
Если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.
Избегайте предвзятых выводов. Постарайтесь не делать предположений о том, что собирается сказать другой человек. Слушайте его и не уходите от темы.
Постарайтесь понять чувства и эмоции вашего собеседника. Узнайте, что он чувствует, и дайте ему понять, что вы понимаете.
Не спешите с ответом, прежде чем высказать свою точку зрения. Дайте себе время подумать о том, что вы услышали. Иногда идеи требуют времени для обработки.
Со временем, с практикой, активное слушание войдет для вас в привычку, и вы заметите, как улучшатся ваши отношения и общение с другими людьми (вы даже не заметите, как это произойдет!)
Таким образом, активное слушание – это не только способность слушать, но и желание понять, поддержать и создать аутентичный диалог. Надеюсь, вы найдете эту информацию полезной!
Спасибо за внимание! Что вы думаете об активном слушании?
- Хотите связаться со мной?
