Иногда пустые разговоры действуют вам на нервы, вам не хочется вежливо улыбаться, и очевидное заставляет вас нервничать внутри, но вы все равно говорите это, потому что вам нужно. Кажется, что каждый рабочий день вы проходите через одну и ту же рутину приветствий: «Привет, как дела? Да, хорошо. А у вас? Да, тоже хорошо. Как у вас погода? Вчера я посмотрел фильм. Я купил новые CD, они подорожали”
С точки зрения нейрофизиологии такие разговоры являются дополнительной нагрузкой — день и так насыщен, а тут еще один звуковой канал, без структуры, цели и вывода, в котором «все медленно», слова тянутся, хочется все ускорить, раздражаешься, «быстрее переходишь к делу», тело напрягается, и пустая болтовня может стать последней каплей.
Парадоксально, но эти разговоры одновременно и раздражают, и защищают. Они бесят, потому что бессмысленны; они поддерживают, потому что предсказуемы. С точки зрения анализа коммуникации, это ритуал, способ поддержания социального контакта. Безопаснее оставаться на связи, чем не быть на связи)
Проблема начинается, когда светские разговоры становятся необходимостью. Светские разговоры воспринимаются как знак лояльности к вашему сообществу, и если вы работаете в открытом пространстве, такие разговоры, как правило, очень беспокоят интровертов. Невысказанность почти оскорбительна, и большинство этих разговоров не о вовлеченности, а о проверке нормы — вы с нами? Вы в безопасности? Вы ведете себя предсказуемо? Если вы не отвечаете, вся система становится напряженной.
Кстати, это хорошо иметь в виду, выбирая открытое пространство для сотрудников. Ведь важно не то, насколько вы компетентны, а то, насколько вы социально узнаваемы. В этом смысле открытый разговор — это как дресс-код. Если вы придете один раз в чем-то уникальном, никто не обидится. Но если вы будете делать это постоянно, вы выпадете из рамок «организации”
Что делать?
Ничего. Почти ничего)
Осознайте, что дело не в смысле, а в структуре, и рассматривайте это как фоновый протокол, не вовлекаясь эмоционально или открыто бунтуя. Мы не обязательно хотим говорить об этом, но понимание того, почему это происходит, поможет нам сохранить внутреннюю энергию, а иногда даже улучшить социальный статус.
Каково ваше мнение о светских разговорах на работе?))
ранее опубликовано здесь: https://www.linkedin.com/in/bakach/recent-activity/all/
- Хотите связаться со мной?
