Внутреннюю уверенность не нужно доказывать. Достаточно просто делать

Психология

Внутреннюю уверенность не нужно доказывать. Достаточно просто делать

Внутренняя уверенность – это всегда спокойное состояние.

Когда я уверена, что могу сделать (потому что много раз это делала, получая нужный результат), мне неважно, сейчас сделать или через 2 часа. Утром или вечером. Первым способом или вторым. В макияже или без. Дома или в парке, или в офисе, или в другой стране.

Когда спокойной уверенности нет, я буду настаивать на том, чтобы показать только ту часть, которую я хорошо умею и отрепетировала, внешне показывая, что я-то на самом деле умею все, просто "так лучше".

Для кого только лучше? Если никого даже не спрашивали, как им лучше.

– Нет, ну я, конечно, могу предложить вам сырники. Их навалом в каждом ресторане. Но лучше наш фирменный бенедикт на безглютеновом хлебе. Вот увидите, так нигде не делают! Но вы конечно сами выбирайте…

А я например, не люблю, ни хлеб, ни бенедикт…

И хотя словами предлагают "выбрать", интонацией явно склоняют ко второму варианту.

А зачем?

Бенедикт стоит дороже, и им выгоднее его продать?

Или они не уверены в качестве своих сырников?

Я-то хочу сырники. Но уже не уверена, что хочу их здесь…

Интонации передают все, что человек сознательно не хочет показывать. Но все равно показывает. Тот, кто умеет видеть – видит.

Можно получать один и тот же результат по-разному. Когда продавец, например, умеет только одним способом получать результат, он умеет работать с одним типом людей. Со всеми другими эти манипуляции не сработают.

А выход на другой уровень продаж это всегда выход на другой уровень людей.

Когда человек не умеет (мало практики), то он естественно, не уверен. Он не хочет делать то, в чем он не уверен, если от этого может пострадать его собственная оценка своей уверенности.

Читайте также:  Как победить невроз?

Поэтому он настаивает на том варианте, в котором уверен. Такая "уверенность" всегда эмоциональная, она давит (на чувство вины или статус). И быстро становится неинтересно, потому что играть не дают, тебе заранее сообщают, что ты проиграешь, и какой фишкой на сколько клеточек вперед тебе дадут пройти (интонацией говорят).

Когда у меня есть уверенность внутри, мне неважно, что выберет человек, поэтому я не настаиваю выбрать за него.

Когда есть уверенность, ее не нужно доказывать. Достаточно просто делать. А если я умею это делать, я умею это делать в любых условиях, не только когда клиент выбрал "правильный" вариант.

Источник

Валерия Кузнецова
Главный редактор , psyban.ru
Психолог с многолетним стажем. Использую различные лайфхаки в личной жизни. Друзья постоянно говорят, чтобы я размещала свои советы в интернете. Будьте любимыми вместо со мной!
contact me

Оцените статью
psyban.ru
Добавить комментарий