Бывший сотрудник разведки Джо Наварро рассказывает американскому изданию журнала Wired, как определить истинные эмоции людей, наблюдая за их лицами. Вот ключевые сообщения.
Фото: Libra Group
- Как эмоции отражаются на лицах
- Закрытые лица
- Видеозвонки
- Лицевая ассиметрия
- Четыре лайфхака по чтению мимики
- Прищуренные глаза
- Касание шеи и почесывание груди
- Поднятые брови
- Наклоненная вперед голова
- Читайте также:
- Если вам понравился материал, подпишитесь на канал РБК Тренды в Яндекс.Дзен — это поможет нам развиваться!
Как эмоции отражаются на лицах
Когда люди чувствуют себя хорошо, они расслаблены, и это видно на их лицах. Мы смеемся, улыбаемся, наши зрачки расширяются, а подбородок слегка выдвигается вперед. В противном случае мы морщим брови, щуримся или пытаемся чем-то прикрыть глаза. Даже на этом простом примере видно, что каждая эмоция отражается на лице сложным образом. Губы и зрачки обычно являются лучшими индикаторами. Мы не замечаем небольших изменений в них, но наш мозг подсознательно улавливает эти подсказки и улавливает реакцию окружающих на наши слова.
Закрытые лица
Когда я начал изучать лица, меня очень заинтересовало, почему во многих фильмах у героев закрыты глаза (Бэтмен, Супермен, Зорро, Капитан Америка и т.д.), а у злодеев закрыт рот (например, грабители банков в вестернах всегда носили шарф на нижней части лица). Чуть позже я узнал, что причиной тому была Первая мировая война. Многие солдаты возвращались домой с ужасными ранами и обезображенными лицами. Для них были изготовлены специальные маски. Подсознательный страх перед тем, что они скрывают, отразился в поп-культуре. Однако Pandemic показал, что можно расшифровать эмоции собеседника, даже не видя части его лица: одна только переносица и глаза могут многое рассказать.
Видеозвонки
В последние годы, особенно в связи с пандемией, количество видеозвонков возросло. В связи с этим я хотел бы поделиться несколькими наблюдениями. Прежде всего, не стоит смотреть в камеру. Это заставляет звонящего чувствовать себя неловко. Лучше всего сидеть так, чтобы лицо было немного в профиль. Кроме того, руки и жесты часто не видны на записи, поэтому вы можете показать положительные эмоции с помощью мимики – проще всего это сделать с помощью улыбки.
Лицевая ассиметрия
Пример асимметрии лица на фотографии актера Харрисона Форда Фото: 9GAG
Во время своей работы около 30 лет назад я заметил, что иногда лица людей, с которыми я разговаривал, вызывали у меня странное чувство. Я все еще не мог понять, в чем причина. И однажды мне пришло в голову, что это хиральность! Это химический термин, описывающий явление, когда молекула не выравнивается в пространстве со своим зеркальным изображением. То же самое с мимикой: иногда ее трудно интерпретировать, потому что человек одновременно показывает две противоположные эмоции. Единственный способ заметить их – мысленно разделить лицо на две части.
Четыре лайфхака по чтению мимики
Джо Наварро также поделился конкретными советами о том, как читать мимику других людей, даже если их лица скрыты за масками.
Прищуренные глаза
Что это значит:
- “Я не знаю, что происходит”;
- “Я чувствую, что что-то не так”;
- “Я не согласен с тем, что вы говорите”.
Мы часто щурим глаза, когда пытаемся сосредоточиться на чем-то важном. Однако такой взгляд в сочетании со складкой лба на переносице может быть признаком несогласия или смущения.
Касание шеи и почесывание груди
Значение:
- “У меня что-то не получается”;
- “Меня не устраивает то, что вы говорите”;
- “Я не чувствую себя уверенно”.
Если кто-то чешет верхнюю часть груди, включая ключицы, трогает шею и адамово яблоко, это означает, что он недоверчив или неуверен в себе. В таких случаях важно проявить больше сочувствия к интервьюируемому, чтобы дать ему возможность снизить уровень тревоги и раскрыться.
Поднятые брови
Что это значит:
- “Я рад тебя видеть”.
- “Я приятно удивлен”;
- “Это очень интересная мысль”.
Если кто-то, встретив вас, поднимает брови, это значит, что он счастлив быть с вами. Это также обычное выражение согласия с необычной позицией.
Наклоненная вперед голова
Что означает:
- “Меня интересует то, что происходит в данный момент”.
- ‘Я слушаю разговор и полностью поглощен им’.
- “Я согласен с тобой”.
Легкий наклон головы вперед обычно означает желание “сблизиться” с собеседником, указывая на то, что он согласен с вашей позицией. Если к этому жесту добавляется утвердительный поклон, это только подчеркивает одобрение.
Автор: Семен Башкиров
Читайте также:
6 основных человеческих эмоций и их влияние на жизнь
Страх как основная эмоция сопровождает нас повсюду, но разные люди склонны бояться разных вещей
Какими сверхспособностями обладают люди с высоким эмоциональным интеллектом
Если вам понравился материал, подпишитесь на канал РБК Тренды в Яндекс.Дзен — это поможет нам развиваться!
- Хотите связаться со мной?
